Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para la próxima semana

tumblr_lfjhwaNCjX1qgsug7o1_500_large

Neuromarketing ‘online’: Cómo influir en todas las fases de compra

40 herramientas gratuitas para Emprendedores

Todo lo que necesitas saber acerca del marketing de contenidos

10 hábitos que te convertirán en un Growth Hacker

Tokenización; todo lo que quisiste saber y nunca preguntaste

La Triple ‘A’ y el Triple Cambio

lluis1

He hablado en anteriores posts sobre lo que denomino la triple ‘A’: Autoconocimiento, Actitud y Acción. Ellas, mis tres ‘A’ son la razón de que Éxito se escriba con ‘A’. También me habréis leído haciendo apología del cambio, como único motor para el camino hacia la excelencia. De hecho, como dijo Darwin el cambio es necesario para la pura supervivencia: “Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”.

Como dijo Marcel Proust, aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia. Y es que nadie duda de que estamos en tiempos de cambios. Pero la buena noticia es que siempre han sido tiempos de cambios. Creemos estar en un momento único, pero la humanidad lleva millones de años evolucionado gracias al cambio. Un cambio deseado o un cambio impuesto. Un cambio progresivo o un cambio disruptivo. Y, en la mayoría de los casos, encontramos factores comunes, como la resistencia o el miedo.

Hoy me gustaría teorizar un poco más sobre el cambio, hablando de lo que considero son los tres tipos más importantes de cambio:

Abordaremos primero el punto más importante: el cambio interior, el cambio de nosotros mismos, el lanzamiento de una nueva versión de nosotros mismos. Para ello debemos partir de un elevado nivel de Autoconocimiento, como el que nos proporciona el DAFO Personal ®. A partir de este, iniciar el cambio interior será cuestión de interpretar el resultado. No me cansaré de repetir que tenemos dos caminos: focalizarnos en los puntos débiles e intentar minimizarlos, o focalizarnos en los puntos fuertes e intentar potenciarlos. Estoy convencido de que la segunda opción es la que nos da más probabilidades de éxito. La primera nos convertirá en una versión mejorada de nosotros mismos, la segunda, en la mejor versión posible.

A continuación hay que considerar el cambio en lo que nos rodea, el cambio hacia fuera, la fijación y el camino de la acción para alcanzar nuevos objetivos. Este cambio tiene mucho que ver con la Acción, con la fijación de objetivos, que como vimos, deben ser SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y ligados al Tiempo). Se trata de fijarse objetivos de cambio y hacer que estos pasen, en lugar de esperar a que simplemente pasen. De nuevo tienes una disyuntiva: qué asiento prefieres: el del copiloto o el del conductor. Estás claro cual considero que es el que te maximiza las probabilidades de éxito.

Finalmente, debemos saber gestionar los cambios imprevistos, aquellas situaciones quizás impuestas o simplemente casuales que nos cambian el escenario. Y aquí, al no poder escoger las cartas con la que jugamos esta manga, debemos sacar el máximo partido de ellas, y ello se consigue con una efectiva gestión de la Actitud. En cada cambio imprevisto la actitud adecuada, no existe una actitud universalmente correcta. Lo que si es óptimo es decidir nosotros la actitud con la que enfrentamos el cambio. Y esto sólo depende de nosotros. Recordemos que el que manda, está en nuestra cabeza.

 

Escrito por: Lluís Soldevila

El Derecho de Autor y el Derecho a la Cultura

Post Carmenchu 1

La confrontación entre el derecho de autor y el derecho a la cultura es un argumento comúnmente utilizado para apoyar teorías antagónicas. Lo usan aquellos que se oponen al derecho de exclusiva y defienden la gratuidad de los contenidos protegidos por la propiedad intelectual; pero también la invocan aquellos que son partidarios de un sistema más abierto, distinto del que impone la reserva de todos los derechos de propiedad intelectual y que justifican con las ventajas que aporta a la sociedad la difusión del conocimiento. Por otra parte, están los que defienden una protección más amplia y efectiva del derecho de autor con el objeto de fortalecer la posición y la actividad de las industrias culturales, es decir, en este caso el derecho de autor se presenta como el mejor aliado de la cultura.

Con frecuencia el debate se plantea de forma superflua y básicamente para apoyar o defender, según sea el caso, los intereses de una u otra parte, pero dejando de lado la objetividad y sin entrar a conocer, revisar y valorar todos los aspectos del problema.

En realidad, lo que deberíamos preguntarnos es si realmente existe confrontación entre ambos derechos. Tal vez sería más adecuado hablar de la relación que existe entre el derecho de autor y el derecho a la cultura, ya que será muy difícil encontrar un argumento que sostenga una posición de predominio absoluto de un derecho sobre otro.

Además hemos de tener en consideración que el concepto de cultura es amplio y aplica a ámbitos muy diversos, en donde podrían quedar comprendidos la educación, las distintas manifestaciones de la libertad creativa, así como la diversión y el entretenimiento.

Por lo tanto, desde esta perspectiva y tomando como punto de partida la configuración del derecho de autor analizaremos su relación con el derecho a la cultura.

La propiedad intelectual, a diferencia de otras propiedades, fue concebida con unos límites establecidos desde el inicio, esta circunstancia es importante porque explica y justifica su propia existencia.

El derecho de autor como le conocemos actualmente, es un monopolio, una concesión que hace el Estado al autor reconociendo un derecho de exclusiva sobre la explotación de su obra por un tiempo limitado. Con ello se pretende un doble objetivo, por un lado, se trata de favorecer al autor incentivando la creación, pero por otra parte, también la sociedad se beneficia porque ve aumentado su acervo cultural. Simplificando mucho, podemos decir que el derecho de autor debe su existencia a la cultura, que justifica la creación de un monopolio a favor del autor.

No obstante, el establecimiento de un plazo de protección limitado en el tiempo no fue la única restricción que se impuso al derecho de autor, sino que se introdujeron otros mecanismos con el objeto de evitar la colisión entre el derecho de exclusiva del autor y el ejercicio de los derechos fundamentales, como la libertad de expresión, la libertad de información o el derecho a la educación. Para ello, se establecieron los supuestos de libre utilización de las obras, que permitían a las personas en determinados casos concretos y siempre que no perjudicaran ni la explotación de la obra ni los intereses legítimos del autor, utilizar las obras sin necesidad de pedir autorización al autor.

Como se puede observar, con los límites al derecho de autor se establecía un equilibrio que permitía la coexistencia del monopolio del autor y el ejercicio de los derechos fundamentales.

El problema actual es que la configuración inicial del derecho de autor ha cambiado radicalmente y con ello se ha roto el equilibrio.

Son diversas las causas del cambio, entre ellas podemos apuntar las modificaciones que se han  introducido en la normativa que regula al derecho de autor como respuesta al avance tecnológico que ha hecho posible nuevas formas de explotación de las obras. Si bien, estas medidas están justificadas por la necesidad de adecuar o compensar al autor por el surgimiento de nuevas modalidades de explotación y para mantener el control sobre las obras, no es menos cierto que el sistema cambió las reglas, disminuyendo de forma considerable los supuestos de libre utilización de las obras.

Otro aspecto que ha cambiado es el relativo al aumento del monopolio, debido al reconocimiento de los derechos conexos a los derechos de autor, de los artistas, los productores de fonogramas y videogramas y las entidades de radiodifusión. Sin lugar a dudas, el reconocimiento de un derecho de exclusiva propio a estos agentes además de justo y necesario, ha sido un elemento clave en el desarrollo de las industrias culturales y creativas. El problema es que la industria que se ha visto favorecida con ello, no ha cambiado su modelo de negocio y sigue anclada en el que tanto éxito le brindó el siglo pasado.

Como se observa, el derecho a la cultura no se puede tomar a la ligera, no sirve de nada confrontarlo con el derecho de autor, ni tampoco nos servirá para justificar una normativa represiva, más bien debería ser el catalizador que restableciera el equilibrio perdido.

 

Escrito por: Carmenchu Buganza

Cómo gestionar el Marketing Personal

personal-branding

El tema de la marca personal o personal branding,  empieza a ser recurrente. Algo de lo que sólo se ocupaban quienes tenían una personalidad pública. Pero con las nuevas tecnologías todos nos hemos convertido en “personas públicas”, porque, como vimos en el post anterior (Identidad Digital: qué ve la gente cuando te googlea) basta con que alguien googlee nuestro nombre, para que éste aparezca en una lista de resultados.

Y si bien hoy esos resultados pueden ser neutros o intrascendentes, en la medida en que los hábitos de iniciar cualquier búsqueda en Internet sigan aumentando, nuestro futuro como profesionales va a depender de cómo hayamos gestionado nuestra identidad en el entorno digital.

Las organizaciones ya están mirando la imagen que proyecta cada uno de sus empleados porque, la forma en que una persona es percibida por clientes y proveedores, influye en la propia organización. Ni hablar si se trata de profesionales independientes, donde lo que se perciba va a ser determinante para contratar los servicios o comprar los productos que ofrecen.

Por esto es importante saber, primero, que “no podemos crear una imagen de marca de nosotros mismos”. Es decir, todos tenemos una marca personal – aunque no lo sepamos –  porque tan pronto conocemos a alguien, esa persona nos etiqueta.

Esto significa que ya no está en nuestras manos “crear nuestra marca”, sino gestionarla.

Y lo que vamos a gestionar, no es la “imagen” que proyecta esa marca, porque ésta la poseen los demás – no nos pertenece – sino que vamos a gestionar nuestra Identidad, que es lo que sí poseemos. Y en función de la gestión que hagamos, podremos mejorar y potenciar la imagen que proyectamos.

Hoy la construcción en el tiempo de la marca personal, forma parte de las habilidades que se esperan de un buen líder y ésta se construye con el contacto y no con impacto. Porque no se trata de “vender”, sino de construir reputación personal convirtiéndose en un profesional de referencia, confiable, coherente y fácil de encontrar.

Por tanto, lo primero que tenemos que gestionar es la Presencia y el punto de partida es Linkedin. Segundo apuntar a  la Visibilidad trabajando nuestro networking a través de esta red y formando parte de los grupos que nos ayuden en  nuestro posicionamiento. En tercer lugar debemos avanzar para conseguir Notoriedad, compartiendo y generando contenido útil para nuestras audiencias (futuros empleadores o futuros clientes) a través de Linkedin y Twitter principalmente. Y finalmente, trabajar sobre nuestra Popularidad, es decir que gracias a la calidad de lo que compartimos, los demás repliquen el contenido.

Poner en marcha un plan de marketing personal, es el desafío más difícil que existe, pero se ha vuelto imprescindible en este mundo digitalizado y globalizado.

La estrategia de posicionamiento descansa en 3 pilares:

  • Utilidad (lo que publico/comparto es útil para otros).
  • Fiabilidad (la gente confía en mi expertise y mis criterios de selección).
  • Visibilidad (la gente me ve, me lee y replica el contenido).

Lo fundamental es no perder el foco, y que todo aquello que compartimos o publicamos y que va a ser asociado a nuestra marca personal (nuestros valores y profesionalismo) nos ayude a posicionarnos a nivel global, pero siempre dentro del sector en el que tenemos algo que aportar, con la intención de convertirnos en referentes y aparecer como tal en los buscadores y en los medios conectados a la red.

Igual que con una empresa, la construcción de marca lleva tiempo y recursos. La diferencia es que la marca de una empresa se puede posicionar con dinero, mientras que el personal branding,  demanda involucración personal, tiempo, esfuerzo, persistencia y mucha paciencia.

Como sabemos, al fin al cabo una marca es una huella, hoy una huella digital, que como hemos tratado muchas veces, no se puede borrar. Por eso, por pereza que nos dé, más temprano que tarde, vamos a tener que trabajar en nuestro personal branding.

 

Escrito por: Genoveva Purita

Las predicciones sirven para avanzarse a los hechos, ¿no? (Parte 1)

Post Enric 4

Hacer predicciones es un negocio muy rentable en la mayoría de casos, sobre todo si somos un futurólogo, tarotista o ave exótica por el estilo.

La razón estriba en que es fácil hacerlas sin ninguna base y cualquiera se puede tirar a la piscina, total: ¿quién va a venir a pedir responsabilidades? Si ni tan siquiera los políticos cumplen sus promesas electorales… Tranquilos, nunca pasa nada…

Pero cambiemos el mundo, hagamos que el que te leyó la mano y te dijo que serías millonario en 5 años, se presente en tu casa tras ese tiempo y como mínimo te invite a una paella por daños y perjuicios.

Quizás ese ejemplo es algo aventurado. Mejor empezaré yo recopilando alguna de las predicciones que comenté hace un año, para ver cuantas paellas me toca pagar (por favor, no se amontonen, uno a uno…).

  • Tomemos una fuente de información fidedigna:

Hay otra tendencia muy instaurada en ciertos partidos políticos, y es cambiar las declaraciones del pasado o hacer creer que dijeron otra cosa. En nuestro país tenemos verdaderos actores, actrices y titiriteros en el tema.

En mi caso y para evitarlo, tomaré como fuente de información una ajena a mi mismo.

Haré uso del resumen del evento “GAUC BCN 2013” que realizó Álvaro Faina en su blog dónde expuso lo acontecido, y que enuncia alguna de las predicciones realizadas por mi en una de las ponencias.

(Álvaro, no nos conocemos personalmente pero ya te debo una porque la verdadera razón es que no me acordaba de lo que dije en su día. Gracias, ya sabes, uno tiene una edad…).

 

1. No hay un problema de sobreabundancia de información

Una de las conclusiones a las que llega Peter Hinssen (orador de moda) en una de sus ponencias, es que actualmente la gente vive obsesionada con el tsunami informacional al que se enfrenta una empresa.

Lo más curioso es que él no ve el problema en esto, sino en no saber aplicar los filtros en toda esta información para identificar realmente lo que nos interesa o da valor.

Post Enric 1Las empresas serán refinerías de información

.

Pongamos el símil de una refinería ¿se quejaría alguna vez por tener mucho petróleo que explotar? Al revés, más bien se concentraría en mejorar día tras día sus procesos para transformar ese petróleo en un combustible mejor y en menor tiempo.

Aquí por tanto la predicción consistía en decir que las empresas que quieran perdurar se convertirán en refinerías de la información, dado que ven sus datos como una materia prima más a explotar. Además será una práctica esencial para cualquier empresa, dado que la diferenciación a nivel producto será cada vez menor al proceder de los mismos centros de producción (China) y tendrá que venir de entender mejor a los consumidores.

¿Se ha cumplido esta predicción? Realmente continúa siendo una oportunidad porque son pocas las empresas que lo han puesto en marcha, eso sí, las que lo han hecho son las líderes: Google, que no sólo hizo un buscador, sino que se propuso gestionar la información de todos los usuarios. Amazon, el cual apostó por la personalización  de su servicio garantizándole ser un superviviente líder en Internet, o empresas como Nike, el cual con su sistema Nike + genera datos claves de sus compradores y sus rutas de entrenamiento, para poder utilizar estos datos en pro del usuario y de empresas que quieran saber, por ejemplo, en qué lugares de la ciudad descasan para ofrecerles una muestra de bebida isotónica.

 

2. La innovación será un “must” no un menos…

Hemos mencionado uno de los factores de diferenciación a nivel competitivo que será esencial: el “refinamiento” de la información ¿existirán más? Evidentemente y será el I+D.

Parece una broma mencionar este hecho, ya que es obvio, pero lo no tan obvio es que el I+D tendrá una función predominante en el día a día de la empresa y servirá para tomar las decisiones tanto tácticas como estratégicas.

Las empresas a la hora de dar un paso, al verse inmersas en un mundo donde todo pasa cada día más rápido, ya no dispondrán de tiempo como para hacer estudios de mercado que duren meses y que garanticen que su siguiente paso irá sobre seguro. El I+D se convertirá en el departamento de la Investigación, el desarrollo, la prueba y error en continuo.

Otra vez vemos esta predicción como una oportunidad, y más en un país como el nuestro donde los recortes en I+D, no el I+D que comentamos, son el pan de cada día.

 

3. El data recycling será un arte

Cuando hablamos de datos a explotar, damos por entendido que nos referimos a los que genera una empresa. Justamente aquí surge otra ventaja competitiva a explotar, ya que no sólo existen los datos que la compañía genera sino los que genera su entorno.

Las empresas que sepan utilizar de forma creativa esta información, lograrán ponerse a la cabeza.

Post Enric 2.jpgPatrones de comportamiento de los turistas en Barcelona

 

Pongamos un ejemplo concreto para ilustrar este hecho. Normalmente los rankings de atracciones turísticas en una ciudad se construyen mediante la comparación de la venta de entradas de cada uno de estos lugares. Es una práctica habitual hacerlo así para los ayuntamientos.

Lamentablemente es una visión sesgada de la realidad, ya que existen muchos emplazamientos los cuales son gratuitos y por tanto no entran dentro de estos rankings, ¿qué podemos hacer?

Una forma de tener una clasificación más fidedigna es por ejemplo categorizar, según el lugar, todas las fotos subidas por los turistas en Internet. De esa manera tienen cabida todos los monumentos sean gratuitos o no, y se puede medir su popularidad.

Ese es el trabajo realizado por Thedatarepublic además de muchos otros.

Hasta ahora llevamos 3 predicciones y parece que ninguna de ellas es práctica habitual, ni se le acerca a ello. Entendámoslas como oportunidades.

Os emplazo al próximo post para seguir enunciando las predicciones que nos quedan, y por favor, si no estáis de acuerdo o tenéis múltiples ejemplos que contradicen lo comentado, este es el lugar idóneo para exponerlo.

Gracias a todos.

Escrito por: Enric Quintero

Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para la próxima semana

si

Pagos móviles: el nuevo reto del marketing digital

La marca personal como principal activo de la empresa

La Teoría del Helado para Social Media y Search

Funciones, requisitos y todo sobre el Community Manager

Qué deben hacer las marcas para atraer a los millennial 

Móviles en Gasolineras

335635436_5cd0d1a065_z--644x362

Hace poco vi un vídeo de estos que publican en Facebook acerca de una explosión en una Gasolinera, cuando el usuario mientras echaba la gasolina en un cubo atendía una llamada en su móvil e inmediatamente se incendió el cubo con la gasolina que ya tenía. Me llamó la atención porque sí he escuchado sobre estos peligros y he visto en diferentes estaciones de servicio la señal de prohibición de hablar por teléfono, pero también es cierto que he visto a muchas personas conversar y no pasar nada, por lo que me he motivado a investigar qué de cierto hay en esto y cuál es la causa de que esto suceda.

Antes de continuar hagámonos una pregunta, ¿alguna vez has tocado a una persona o algún elemento y sientes una chispa?, y no precisamente la chispa del amor, sino una pequeña descarga eléctrica que podemos emitir eventualmente si hemos sido cargados por alguna radiación electromagnética. Esta descarga en ocasiones podemos incluso escucharla levemente.

Entonces, el problema en realidad no radica en el dispositivo directamente, sino en la energía que éste libera al recibir información y más aún cuando atendemos una llamada, energía que incluso podemos identificar cuando estamos a través por ejemplo en un ordenador hablando por Internet y llega un mensaje al móvil, se crea inmediatamente una interferencia y como consecuencia ruido en la comunicación. Muchos otros componentes pueden cargar de energía electroestática y es por eso que también debemos apagar el motor del coche, luces, etc. incluso estas consideraciones están en la ley. Lo peligroso, además del combustible por sí mismo, son los gases inflamables que éste genera, gases que se mezclan con el aire que los rodea, de hecho, si miramos con detenimiento alrededor de  la gasolina por ejemplo, los podremos ver y ni hablar del olor que desprenden.

En un artículo publicado en www.naukas.com se menciona que Un teléfono móvil emite una energía por debajo de 1 w/cm2, y es prácticamente imposible que pueda ser una fuente de ignición debido a su baja potencia y su bajo voltaje. Así mismo, En el programa de televisión Cazadores de Mitos de Discovery Channel, trabajaron sobre este tema, un interesante vídeo que valdría la pena dedicarle unos minutos, y que os dejaré a continuación, en este programa se puede observar como es más peligroso las chispas productos de la electroestática que un móvil como tal.

No obstante, lo mejor es respetar todas las leyes, tanto las de física y química, como las de tránsito, puede que realmente el móvil como tal no genere un incendio, pero nuestras acciones durante su uso sí, como por ejemplo lo mencionan los cazadores de mitos Adam Savage y Jamie Hyneman en su programa de Discovery Channel, puede que regresemos al coche a buscar el dispositivo porque entra una llamada o porque llega un mensaje y allí nos carguemos de energía electroestática que sí se ha demostrado ser peligrosa.

Os dejo los enlaces del programa de televisión Cazadores de Mitos:

 

  • Referencias:

¿Es peligroso usar el móvil en una gasolinera?

¿Por qué está prohibido usar teléfonos móviles en una gasolinera?

¿Por qué se recomienda apagar el móvil en las gasolineras?

 

Muchos saludos.

 

Escrito por: Sajid Abad

¿Son las organizaciones conscientes de lo que puede suponer remunerar la innovación?

Fotolia_5967744_S

 La semana pasada concedieron el premio Nobel de Física por la invención del diodo emisor LED a los profesores japoneses Akasaki, Amano y Nakamura. Un hecho poco conocido pero relevante si queremos hablar de remuneración de la innovación es que Nakamura demandó (y ganó) a la empresa Nichia en la que trabajaba; la sentencia declaraba que la indemnización fuese de 180 millones de dólares porque los beneficios de la empresa gracias a la invención y a su patente habían sido de más de 1,1 billones de dólares.

Este caso es un ejemplo entre muchos de lo que suponen las innovaciones como fuente de beneficios para las empresas y, a su vez, de cómo al innovador no se le reconoce de forma efectiva su aportación. Si creemos que la innovación es importante, a los empleados innovadores y a los grupos de innovación hemos de demostrárselo claramente; y una de las formas más efectivas es que una parte de los beneficios que suponen las innovaciones que desarrollan forme parte de su retribución variable.

Esta práctica de “retribución variable de la innovación” no está muy extendida entre las empresas, pero muchas de las que la tienen implantada en sus sistemas de retribución no lo explican porque consideran que es un tema estratégico y confidencial.

Sin embargo existen modelos para implantar la “retribución de la innovación” que desarrollan una visión global que no solo incluye la retribución sino otros elementos, uno de estos modelos es que se conoce como “Total Reward” que podríamos también denominar como “Compensación Total”.

1Si en nuestra organización queremos desarrollar un sistema de compensación destinado a incentivar, promover y reconocer los proyectos de innovación que desarrollan los empleados tanto de forma individual como en equipo, entonces deberíamos considerar que debe abarcar elementos tanto implícitos como explícitos. Siendo el objetivo principal actuar sobre la actitud de las personas hacia la innovación; por esta razón debe actuar en dos direcciones.

Por una lado debe provocar que los empleados tengan aquellos comportamientos que se considera son necesarios en el seno de la Cultura de la Innovación que la organización tiene o se propone tener, y para ellos se deberían establecen las retribuciones variables, recompensas o premios que lo hagan fehaciente.

Por otro lado debe ser un sistema que desaliente o impida que se produzcan aquellos comportamientos que se considere son contrarios a la Cultura de la Innovación de la organización, y para ponerlo en evidencia dichos comportamientos deben ser castigados.

Las compensaciones que se consideran intrínsecas son aquellas que promueven competencias como la autorrealización, la automotivación, el reconocimiento de la marca personal del empleado, etc.

Por su parte las compensaciones extrínsecas pueden ser tanto monetarias como no monetarias. Las monetarias son las vinculadas a sistemas de retribución que incluyan variables tanto individuales, como de equipo, e incluso sobre los beneficios de la empresa (a menudo hay personal en las organizaciones que no forman parte de los equipos de innovación pero que inciden tanto en el éxito como en el fracaso de los proyectos de innovación). Las compensaciones no monetarias se refieren a elementos como el estatus dentro de la empresa, el desarrollo de planes de carrera, una formación especial, etc.

El modelo de Total Reward podemos observar que abarca lo que he expuesto y se desarrolla en cuatro áreas:

  1. Ambiente de Trabajo
  2. Desarrollo y Formación del Personal
  3. Retribución
  4. Beneficios no salariales

Se debe considerar este modelo como un mapa incompleto con los elementos principales a tener en cuenta; pero es labor de cada organización dibujar sus caminos para completar su propio mapa que les ayude a conseguir sus objetivos en innovación.

Para acabar quiero recordar unas palabras del denostado Frederick Winslow Taylor, cuyas propuestas dieron pie al denominado “taylorismo” que en su poco leída obra “The Principles of Scientific Management”, publicada en el año 1911, escribía:

La mayoría de estos hombres creen que los intereses fundamentales de los empresarios y de los trabajadores son necesariamente antagónicos. En cambio, el Management Científico tiene como base la firme convicción de que los verdaderos intereses de ambos son los mismos; que la propiedad del empresario no es posible a largo plazo a menos que vaya acompañada por la prosperidad del empleado y viceversa; y que es posible dar el trabajador lo que más desea –salarios elevados- y al empresario lo que más le interesa –un bajo coste de producción.”

En lo que respecta a la innovación podríamos considerar que estas palabras también son ciertas, es decir que, “el interés de las organizaciones por ser más innovadoras (y tener más beneficios) es posible dando a los trabajadores lo que más desean: salarios elevados”.

 

Escrito por: Gian-Lluís Ribecini

Cómo establecer márgenes de coste y tiempo en Proyectos

Levantar-una-ronda-es-exito-empresarial

  Para garantizar el éxito de un proyecto, es de suma importancia para el Project Manager encontrar maneras de manejar las incertidumbres que pueden suponer problemas potenciales para su proyecto. Los riesgos se relacionan con cualquier aspecto del proyecto, ya sea el costo, el tiempo, la calidad, los RRHH, etc. La clave para la gestión de riesgos es desarrollar lo antes posible un plan de respuestas adecuado a la magnitud de los riesgos presentes.

Para desarrollar un Plan de Respuesta a los Riesgos (PRR), es necesario cuantificar el impacto de los riesgos en el proyecto. De esta forma sabremos también priorizar, y tomar decisiones en función de si una respuesta realmente es efectiva. Estamos invirtiendo recursos en prevenir, ¡y nos queremos asegurar que es mejor eso que no el posible problema futuro! Este proceso se conoce como análisis de riesgo cuantitativo, y en él los riesgos se clasifican en riesgo alto o de baja prioridad en función de la cuantía de su impacto en el proyecto. El PMBOK® Guide del Project Management Institute aboga por el uso del análisis de Monte Carlo para realizar el análisis de riesgo cuantitativo.

   ¿Qué es el Análisis de Monte Carlo?

Un análisis de Monte Carlo consiste en determinar el impacto de los riesgos identificados mediante la realización de simulaciones que identifiquen el rango de posibles resultados, para una serie de escenarios.

En una simulación, primero se elabora un modelo del coste y tiempo del proyecto, que incluya una serie de aleatoriedades o incertidumbres. Es decir, si algunas variables tienen un posible rango de valores, necesitamos una herramienta que nos permita modelar eso. Pensemos en una partida de presupuesto de costes: si por ejemplo creemos que esa partida va a suponer un coste de entre 10.000€ y 20.000€, el modelo más sencillo consistiría en una variable aleatoria que uniformemente pueda tomar cualquier valor dentro de ese margen. Y así modelaríamos cualquier otro parámetro de coste (o tiempo) que sea incierto. Nos interesa incluir el coste de los elementos del proyecto, y/o la duración de las actividades del cronograma.

La herramienta para la simulación nos ha de permitir calcular muchas veces (iterando), utilizando valores de entrada seleccionados al azar a través de una función de distribución de probabilidad. Este proceso de asignar valores aleatorios a cada variable se realiza con la ayuda de algún software de simulación como @Risk, Crystal Ball, SimulAR, Predict!, que revisaremos en profundidad en siguientes posts. El ordenador asignará valores aleatorios a todas las variables de forma simultánea. De esta forma, se podrán correr miles de escenarios, donde en cada uno de ellos se obtiene un determinado resultado de coste total, y de tiempo total de proyecto. O de cualquier otra variable: beneficios, sobrecostes, retrasos, etc.

Una vez que se corren todos los escenarios se obtienen, por ejemplo, 10.000 resultados posibles. Si se grafican estos valores, encontraremos una distribución, un histograma, que nos indica la probabilidad de cumplimiento de cierto valor de coste, o de tiempo.

  • Ejemplos de Análisis de Monte Carlo:

En el ejemplo de la Figura 1, se representa el resultado de la variable “beneficios” en un proyecto, calculada como ingresos menos gastos. En esta simulación de Monte Carlo, se obtuvo una media de 6.264€. La probabilidad de tener un resultado positivo asciende al 73,9% y existe un 26,1% de probabilidad de perder dinero. La conclusión de este análisis es que si bien en promedio el proyecto sería rentable, existe un 26,1% de probabilidad de que no lo sea.

Foto 1Figura 1. Ejemplo de resultado de análisis de Monte Carlo, variable “beneficios”

Como vemos, la Simulación de Monte Carlo aporta información mucho más completa en comparación con utilizar sólo la información del valor medio esperado. Como Project Managers la debemos orientar a poder cuantificar los márgenes necesarios en nuestro presupuesto de costes, o en nuestro cronograma.

Foto 2Figura 2. Ejemplo de resultado de análisis de Monte Carlo, variable “sobrecostes”

En la Figura 2 vemos otro ejemplo, en este caso se ha modelado la variable “sobrecostes” de un proyecto. Es decir, qué impacto monetario pueden tener las amenazas u oportunidades al finalizar el proyecto. Ante una gráfica así, ¿qué margen debo utilizar para establecer mi presupuesto? Depende del riesgo que quiera tomar. Si establezco que quiero tener un margen de confianza del 85% en el cumplimiento, debo fijar un valor de 104.000$, para poder cubrir la magnitud de las contingencias. La simulación de hecho me da toda la información necesaria para calibrar el riesgo de sobrecostes que puedo asumir frente a mi sponsor o cliente.

En posts siguientes trataremos las diferentes herramientas existentes en el mercado para este tipo de simulaciones de Monte Carlo. ¿Usas alguna de ellas? ¿Qué opinión tienes?

 
Escrito por: Marc Bara

Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para la próxima semana

late-autumn-coffee

Dos versiones de una misma historia 

Cómo lograr una jornada altamente efectiva

Broken Backlinks para mejorar tu SEO

El juego del teléfono en el Marketing Online

Geeking Out On Digital Ads: A Definitive History Of IAB Standards

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 263 seguidores

A %d blogueros les gusta esto: