Matar al mensajero

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Esta parece ser la consigna que actualmente predomina desde que se iniciara la contienda que libran los titulares de derechos de propiedad intelectual frente a aquellos que utilizan obras y prestaciones protegidas en Internet.

Una tendencia muy acusada nos muestra que para combatir el uso no autorizado en la red de música o audiovisuales, y ante la dificultad de localizar e identificar a los infractores, se emprenden acciones contra empresas que prestan servicios de intermediación en Internet.

En estos casos, los titulares de derechos no actúan contra los infractores que utilizan las obras o prestaciones protegidas, que pueden ser sitios web o los mismos usuarios compartiendo archivos en redes p2p; sino contra empresas que no tienen relación alguna con los supuestos infractores, pero su actividad consiste en facilitar las comunicaciones, ya sea proporcionando acceso a Internet o bien, albergando contenidos. Son meros intermediarios.

Adoptar la estrategia de atacar a los intermediarios permite a los titulares de derechos de propiedad intelectual obtener mejores resultados y éxito en los procedimientos, haciendo efectiva la protección legal. Sin embargo, estas medidas pueden afectar derechos fundamentales como la libertad de empresa, la libertad de expresión y de acceso a la información de terceros ajenos al conflicto, estableciendo un desequilibrio en nuestro sistema.

El análisis de algunos recientes ejemplos nos permitirá reflexionar sobre el uso de esta opción para mantener la protección de la propiedad intelectual en Internet.

mazaEmpecemos con la Sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona de fecha 18 de diciembre de 2013, que estimó la pretensión de los titulares de derechos de propiedad intelectual y condenó al cese del servicio a la empresa que prestaba acceso a Internet a un tercero no identificado, por considerar que la actividad de éste, constituía una infracción a los derechos de exclusiva de los titulares. El pleito se resolvió en rebeldía, ya que no comparecieron, ni el tercero ni la empresa contra la que se dictó la resolución.

Bien distinta fue la resolución del Juzgado Central de lo Contencioso Administrativo de 20 de marzo de 2014, que denegó la ejecución de las medidas impuestas por la Sección Segunda de la Comisión de Propiedad Intelectual, que impusieron a una empresa de intermediación la obligación de suspender el servicio de alojamiento del website http://www.goear.com.

El fundamento de la resolución encuentra su base en el análisis de la proporcionalidad, en el que se aquilatan, por una parte, los derechos fundamentales y en particular, la presunción de inocencia; y de otra parte, la infracción a los derechos de propiedad intelectual. En este caso, la acusación reclamaba por el uso no autorizado de 6.833 archivos musicales, sin embargo, en la vista únicamente se acreditó el uso de 34 archivos, sobre los más de 4 millones de archivos musicales que los usuarios albergaron en el website litigioso. Ante esta situación, el tribunal consideró que la medida solicitada no era proporcional, ya que constituía un porcentaje mínimo (0,001%) de los contenidos del website y por ello denegó su ejecución.

De esta misma manera, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea se pronunció en su sentencia de 27 de marzo de 2014, en la que dictaminó que, corresponde a las autoridades y órganos jurisdiccionales nacionales interpretar el derecho de forma que no entre en conflicto con los derechos fundamentales o con los principios generales del Derecho, en particular con el principio de proporcionalidad.

Como podemos observar, eliminar al intermediario no es la respuesta. Difícilmente podremos establecer como válida una única solución. El gran reto es encontrar la adecuada a cada caso concreto, respetando siempre el justo equilibrio que debe existir entre los derechos fundamentales y los derechos de propiedad intelectual.

Escrito por: Carmenchu Buganza
Aequitas Abogados Asociados.

Cómo involucrar a todos los empleados, en el uso activo de los medios sociales de la organización

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El Marketing ha cambiado, se ha vuelto social  y es parte de nuestra vida cotidiana. Cada uno de nosotros, a título personal, recibimos a diario información de empresas, organizaciones y marcas a través de nuestros móviles y, como nunca antes lo habíamos hecho, ¡la compartimos con nuestro entorno social!

Las empresas deberían estar eternamente agradecidas a los creadores de los Social Media por construir un espacio de encuentro entre organizaciones y audiencias, que posibilitó a las compañías acercarse y relacionarse con su público.

Sin embargo, la mayoría de las empresas a nivel global, insisten en utilizar el Social Media como un canal táctico, en lugar de definir estrategias para su Marketing Social.

Este cambio de enfoque, es el que va a permitir a las compañías competir, con todos sus recursos, en la nueva economía.

Cuando en los años ’80 llegó la “informatización”, las empresas no dudaron en dotar a todos sus empleados con una PC para desempeñar sus tareas y capacitarlos, para sacar el mayor rendimiento a la inversión en tecnología.

Entonces, si coincidimos en que Internet es el nuevo mercado donde convergen oferta y demanda, y por ende, donde se llevará a cabo una parte del Plan de Marketing y Comunicación Estratégico que involucra a muchas áreas de una organización, se debería orientar a las personas de la  organización, para que también puedan participar en los medios de comunicación social de la empresa.

socialmediaHemos analizado en varios post, que el contenido de valor es el insumo para atraer la atención en el mundo digital. Y si bien hoy se puede subcontratar la creación de contenido a agencias especializadas, ¿por qué desaprovechar el conocimiento y saber que tienen los empleados sobre el sector de actividad en la que se desempeña la empresa y sobre aquello que le resulta valioso a sus clientes?

¿Quién mejor que los técnicos de la fábrica de pintura para dar tips y consejos sobre cobertura, rendimiento, cantidades, uso, etc.? Tener a gran parte de la organización dispuesta a participar en los medios sociales de la empresa, puede ser, la gran ventaja competitiva.

Para que esto suceda, la empresa tendrá que definir primero cómo desea que sus empleados participen en los medios sociales y formalizarlo en un documento de Políticas de Comunicación Social:

ü  Determinar qué significa el  Marketing Social para la empresa y sus objetivos

ü  Qué desea comunicar y de qué manera para evitar confusión sobre  lo que se espera qué cada empleado haga y cuándo (Atención al cliente, Investigación, Contribución de valor)

ü  Capacitar a toda la organización en el uso de las herramientas (no todos saben cómo crear un perfil en una red o como participar) y en las características de funcionamiento de la audiencia online (comportamiento, hábitos, situaciones de crisis, etc.).

ü  Plasmar el conjunto de reglas de juego en un documento, donde se hará hincapié en la información confidencial, para que se comprenda que la participación en los espacios sociales, será igual a la que tendrían hablando en público.

Claro que los empleados están ocupados y la participación activa en las redes sociales o blog de la  empresa lleva esfuerzo y tiempo. Así que hay que mostrarle a los equipos, cuál sería su beneficio por colaborar, por ejemplo:

ü  Branding personal, al mismo tiempo que promueven la marca de la empresa

ü  Establecer relaciones con clientes, proveedores, otras empresas, prensa, colegas,  que le serán de utilidad para el desarrollo de su carrera profesional

planmktü  Ayudar a que la empresa sea vista como líder, y él se beneficie de esta reputación

Incentivar las contribuciones en los medios sociales con premios por participación (artículos, papers, tweets, aportes) , está dando resultado a las organizaciones que ya han involucrado al personal en los Social Media. El dinero motiva y puede ser un excelente motor para empezar.

Pero el aspecto más importante hoy para involucrar a los empleados, es la formación. Algunas personas sabemos cómo usar nuestro Twitter, Linkedin, Facebook o Google+, pero no sabemos cómo usarlo en tanto que empleados de una empresa.

La planificación de talleres semanales sobre redes sociales, nomas de participación, uso del blog, Linkedin, optimización SEO, dinamización de las comunidades, producción y curación de contenidos, puede ayudar a cualquier empresa a despegar y entrar en la economía digital con toda la fuerza de su organización.

Escrito por: Genoveva Purita

SEMANA DEL 7 AL 11 DE ABRIL

Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para esta semana:

POSTW

Resiliencia: Esencial en Social Media

Small Data, el paso previo al Big Data

Twitter rolls out its Facebook  – Like profile Redesign

5 causas de la penalización del posicionamiento web

5 campañas de Mobile Marketing en Foursquare

El HTC One M8

HTC-M8

Me gustaría iniciar con las siguientes preguntas y conocer tu opinión: ¿Conoces los móviles HTC?, ¿Has pensado o valorado alguna vez en tener uno? ¿Has escuchado acerca del modelo One M8? Pues este nuevo dispositivo se está escuchando mucho por la red y se considera por muchos especialistas como el mejor en los Smartphone de gama alta, aunque los dispositivos HTC no se han destacado por su volumen de ventas o penetración en el mercado pero sí por las prestaciones que ofrecen, veamos en detalle de qué se trata el One M8.

HTC Corporation taiwanesa fabricante de móviles, fundada en 1997 e inicialmente produciendo portátiles, hoy en día ofrece dispositivos tanto con Windows como con Android. La empresa cada vez más se ha dado a conocer en los últimos años y actualmente presenta su modelo One M8 considerado como el mejor Smartphone, listo para competir con la gama alta de iPhone y Samsung Galaxy, incluso premiado como el Mejor en el Mobile World Congress de Barcelona 2014.

Son muchas las características que destacan en One M8, a continuación un listado de las más resaltantes.

  • Procesado de 4 núcleos, 2,3Ghz. Ya reconocido por el Sony Xperia Z2
  • Pantalla de Alta Definición, 5 pulgadas LCD
  • 2GB de memoria RAM y 16GB de Almacenamiento, expandible a 128.
  • Altas capacidades de conectividad incluyendo tecnología 4G

Otras características menos técnicas que destacan:

  • Posee doble cámara, dos lentes que permitirán convertir a 3D. Adicionalmente, una tercera cámara frontal para video llamada, igualmente con excelentes prestaciones en cuanto a resolución de imagen.
  • Tiene Aluminio en su parte exterior que además de elegancia, le provee de una resistencia mayor.
  • Capacidades infrarrojas que permiten su configuración como mando universal para televisores.
  • Batería con rendimiento aproximado de 20 horas de conversación.

En cuanto al sistema operativo, el One M8, contará con Android 4.4.2 con interfaz HTC Sense 6.0, algo que lo hace muy atractivo. El HTC Sense, es la interfaz que posee HTC para Andoid, considerada por muchos como la mejor para este sistema operativo, ofreciendo una importante sencillez en su manejo. Permite por ejemplo, comportamiento del dispositivo de acuerdo a patrones de entrada en la pantalla, capacidades muy amigables de configuración del entorno de trabajo, etc.

Un tema muy importante es su costo, variará en función de la operadora y el plan que el usuario tenga con esta, sin embargo, se conoce que el teléfono en formato libre tendrá un precio que gira alrededor de los 720 Euros.

A continuación os dejo un video descriptivo de este móvil:

Gracias y hasta una próxima…

Escrito por: Sajid Abad

Ser o no ser “Project Manager”

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En la actualidad escuchamos, cada vez más, que el “Project Management” es una rama estratégica en la Dirección General. Se está convirtiendo en parte esencial de las tareas de Gobierno y Dirección de cualquier negocio u organización, si realmente queremos adaptarnos mejor a las necesidades particulares de cada cliente. Contrato a contrato, cliente a cliente, cada caso es distinto.

Cada proyecto pues es único… ¿Cómo adaptarnos a ello? ¡Si tradicionalmente éramos nosotros que impulsábamos un producto o servicio! La tendencia actual es clara y opuesta: es el cliente el que quiere algo personalizado, algo único, no sirve con “copiar y pegar” una solución anterior… Debemos orientar nuestra organización, nuestra manera de generar producto y servicio, a proyectos. Y en este contexto, la figura del “Project Manager” es esencial. Es el capitán del barco, el que dirigirá todos los recursos de la organización a llegar al puerto de destino.

Me gustaría pues empezar nuestro primer post sobre “Project Management” precisamente reflexionando sobre ello…¿Qué nos hace pensar que nuestra carrera profesional debe pasar por ser un “Project Manager”? O llamémosle “Director de Proyectos”, “Jefe de Proyecto” o similar… Las preguntas básicas son… ¿Por qué? ¿Realmente debemos orientar nuestras aptitudes y formación a esa profesión? ¿Qué nos puede aportar?

En primer lugar debemos definir bien qué entendemos por “proyecto”. Según el PMBOK® Guide, del Project Management Institute, “Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. La naturaleza temporal de los proyectos implica que un proyecto tiene un principio y un final definidos”.  Y en este contexto, la Dirección de Proyectos es algo definido tan sencillamente como “la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo”.

En muchos casos (se quiera o no) muchos profesionales se están encontrando con un “empujón” de su carrera en ese sentido. “Vamos a asignarte mayores responsabilidades, a partir de ahora eres el Responsable del Proyecto X…”. Y de un día para otro tu profesión ha cambiado, seas o no consciente de ello. Ya no estás a cargo de unas tareas, sino que estás al mando de ese barco y, como establece la definición de Dirección de Proyectos, debes aplicar todo tu “buen hacer” en llegar con éxito al destino. Debes saber reaccionar ante cambios del entorno, tomando las decisiones más correctas para alcanzar los objetivos marcados, teniendo en cuenta las limitaciones de los recursos en cada proyecto.

 

DirigirEl rol de un Project Manager implica responsabilidad sobre planificación, ejecución, control y cierre exitoso de un proyecto. Todo ello es pues un eje central en los resultados de una empresa. Pocas compañías pueden cumplir expectativas de venta y beneficios, eficiencia y productividad, sin Project Managers bien formados. Un buen Project Manager debe poseer habilidades, conocimiento, técnicas y estrategias para aportar valor a su organización, en una tarea tan crítica como la que se le asigna.

Y no olvidemos que hay un equipo humano realizando el trabajo… Así pues, estamos hablando de gestionar a personas, y aptitudes tan importantes como ser buen comunicador, motivar al equipo y liderarlo. Un Project Manager líder redunda en mayor moral, un sentido mayor de pertenencia y profesionalismo del equipo de trabajo, e incrementos de productividad.

Viendo que es una figura clave, y con cada vez mayor protagonismo, podemos responder a las preguntas que establecimos al principio: ¿Por qué ser Project Manager? ¿Qué nos aporta? A continuación os escribo unos cuantos motivos… ¡Podríamos escribir muchos más! Creo sinceramente que todos ellos son oportunidades de desarrollo de nuestra carrera profesional:

  • Permite gestionar equipos de personas, trabajar en diferentes entornos y encontrar nuevos retos, y en ocasiones trabajar en distintos ambientes culturales.
  • Permite estar expuesto a diferentes sistemas, tecnologías, arquitecturas, aprendiendo en primera persona de los entregables y resultados del equipo de trabajo, y en ocasiones del propio cliente o proveedores.
  • Obliga a orientarse a trabajar por objetivos, mejorar en las habilidades de organización personal, y enfocarse a los resultados y entregables.
  • Se trabaja con múltiples departamentos o áreas, y por lo tanto se es capaz de ganar conocimiento sobre gestión desde distintos puntos de vista, distintos ángulos.
  • El ciclo de gestión de un proyecto es tan finito que crea oportunidades de ganar habilidades en poco tiempo. Un Project Manager se mueve de un escenario a otro, conociendo varios componentes de gestión. Hay pues muchas oportunidades de mejora en cada aspecto: presupuestación, definición del alcance, gestión de riesgos, etc.
  • Hay oportunidad de especialización en un área en particular, como gestión de riesgos, o gestión de plazos y cronogramas.

 

En resumen, podríamos decir que el ser Project Manager proporciona habilidades demandadas por las organizaciones, oportunidades de trabajo a nivel global, y un entorno de desarrollo profesional muy intenso y amplio.

¿Citarías algún motivo más? ¡Espero vuestros comentarios!

Escrito por: Marc Bara

Una empresa innovadora ha de tener artesanos de la innovación

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Uno de los temas recurrentes en las conferencias de innovación “urbi et orbe” son los ejemplos de empresas exitosas en la innovación o de la actuación de sus líderes como modelos a replicar en nuestra empresa o en nosotros mismos para poder alcanzar su mismo éxito. Pero lo que ocurre si copiamos lo que ellos hacen es que nos convertimos en… una copia.

Ser innovador o ser una empresa innovadora no consiste en ser una copia sino que consiste en ser diferente y con valor añadido. Las empresas que consiguen el éxito de sus innovaciones son las que no hacen lo que todo el mundo hace, son las que sorprenden con soluciones que nadie había pensado o las que ofrecen servicios que nadie creía que necesitaba.

Además pretender copiar lo que se explica de otras empresas innovadoras al pie de la letra es una garantía de fracaso, porque en esa explicación no están todos los elementos intangibles que se producen en las relaciones que se dan entre las personas que han formado y forman parte de la empresa, ni tampoco están las circunstancias que provocan los acontecimientos críticos en la evolución de la empresa, ni los motivos para tomar determinadas decisiones; y sin todo ello lo que conseguiremos es un clon que acabará como la oveja Dolly.

Pero decidir ser diferente y aportar valor añadido no es garantía de que se conseguirán innovaciones de éxito, pero lo contrario sí que es garantía de fracaso como innovadores. Una empresa que no es diferente y no aporta valor difícilmente desarrollara innovaciones de éxito, lo que desarrollará es un “más de lo mismo”.

Ahora bien sí que es interesante escuchar o leer de cómo lo han hecho otros porque nos están diciendo que caminos no debemos de seguir; si queremos abrirnos paso hacia las fértiles praderas donde pastan las manadas de bisontes no podemos seguir la senda que ya han abierto otros cazadores porque llegaremos a una árida pradera donde yacen los blancos esqueletos de los bisontes abatidos.

Las historias sobre innovadores son como las leyendas de la antigüedad en las que parte de la historia es cierta y el resto es ficción; pero en estas historias lo que es relevante son los valores y las actitudes que lo hicieron posible como la perseverancia, la intuición, la visión, la integridad, el carácter frente a los obstáculos, etc.

diferentePero escoger ser diferente no debe ser una decisión porque si, o para “hacerse notar”. No, debe ser una decisión tomada conscientemente que forma parte de una estrategia para que esta actitud forme parte del acervo cultural de la empresa. A partir de ahí todas las decisiones que se tomen deberán tener como visión de referencia esa cualidad de la diferenciación y esto supone que habrá paradigmas que desaparecerán pero que serán sustituidos por otros.

Cuando el orgullo de pertenecer a una empresa que hace las cosas diferentes y que con ello consigue desarrollar innovaciones exitosas forma parte del espíritu que fluye en el personal de la empresa entonces se ha conseguido uno de los hitos más importantes para el arraigo de la cultura de la innovación. Pero además ese orgullo produce que los clientes que se relacionan con los empleados de la empresa lo incorporen como parte de su sentimiento de fidelidad hacia los productos que adquiere o los servicios que contrata.

En el desarrollo de innovaciones una de las características más importantes a conseguir es que los empleados sientan que no están haciendo un trabajo sino que lo que están haciendo es arte. El hecho que los empleados responsables de la innovación adquieran la mentalidad de artesanos, es decir, de personas que hacen productos únicos, diferentes; es lo que permitirá que el resultado sea un producto o servicio innovador porque será diferente de lo existente.

Es por ello que la presencia de artesanos de la innovación en una empresa es una garantía que los pilares sobre los que se construirán los éxitos de la empresa están bien asentados.

Escrito por: Gian-Lluís Ribechini

SEMANA DEL 31 DE MARZO AL 4 DE ABRIL

Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para esta semana:

BLOG

Socialwithit.com 3 abril 2014 Cómo hacer un informe de Marketing Digital Mensual

Creatersolutions.com 3 abril 2014 Enamorar a primera vista es fácil si sabes cómo hacerlo

Joserodriguez.pro 4 abril 2014Facebook, ya no me gusta

Isidromigallon.com 4 abril 2014 Twitter y el jefe infiltrado: Domino’s Pizza

Digiday.com 2 abril 2014 Taco Bell and McDonald’s take breakfast war viral

En busca de la felicidad

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En el post anterior relacionamos éxito y felicidad. Hoy me apetece adentrarme un poco más en lo segundo, puesto que del éxito ya hemos hablado mucho. Y de nuevo encontramos tres componentes, como tres son las ‘A’ de las que tanto hemos hablado.

Según Edward Diener, un famoso sociólogo americano y profesor conocido como el “doctor Felicidad”, no existe una sustancia que nos provea de felicidad sino una serie de ingredientes.

En primer lugar están las relaciones tanto familiares como amistosas pues está comprobado que cuanto más amplio y profundo es nuestro círculo de amistades, más beneficiosos son los efectos sobre nuestro organismo. Así como científicamente ya es totalmente aceptado que el estrés conlleva enfermedades, en la actualidad se está estudiando la posibilidad de que las relaciones humanas tengan un efecto protector sobre nuestro organismo. Un ejemplo de ello es el matrimonio pues hay estudios que revelan que un hombre casado puede llegar a vivir 7 años más que uno soltero y una mujer casada una media de 4 años más.

El segundo ingrediente es tener significado en la vida, es decir, poseer una serie de valores que superen nuestros intereses más cortoplacistas. Esto queda muy bien plasmado en El Hombre en busca de sentido de Viktor Frankl, un s en el que narra su experiencia como víctima del holocausto. El psiquiatra austriaco pasó 3 años prisionero en los campos de concentración de Auschwitz y Dachau y, si bien sería ridículo afirmar su felicidad, el autor muestra cómo el darle sentido a su vida le dio las fuerzas para seguir adelante. Cosas tan simples como reunirse al final del día con el resto de prisioneros o escribir cada noche un diario le ayudaron a mantener la confianza en el futuro manteniendo la esperanza.

relojPor último, el tercer ingrediente de la felicidad según Diener es poseer objetivos, ya que hay un acuerdo amplio en el mundo de la psicología en que una de las vías hacia la felicidad es a través de la consecución de ellos. Así, la Universidad Erasmus de Rotterdam realizó un estudio en Stirling (Canadá) en el que demostró la relación entre la felicidad y una mente planeadora. Recuerda, “la vida es muy corta para tener prisa”, como dijo el escritor americano Henry David Thoreau. No te dejes llevar por la vorágine incontrolable que nos gobierna con eternas jornadas de trabajo y sin tiempo para pararte a pensar, haz la actividad adecuada, en el momento adecuado y con la duración adecuada. Tus mejores aliados para lograr la felicidad no serán la competitividad y el sacrificio sino tus objetivos y un buen plan de acción. Conviértete en estratega de tu vida y planifica como lo hacía Abraham Lincoln cuando dirigía la Casa Blanca. “Si me das 8 horas para cortar un árbol pasaré 6 afilando el hacha”, decía el decimosexto presidente de Estados Unidos que movilizó con éxito a la opinión pública logrando importantes avances para la sociedad norteamericana.

columpioEl autoconocimiento es otro de los grandes pilares de la felicidad. ¿Te suena? El conocido psicólogo Abraham Maslow fue el primero en introducir el concepto de una jerarquía de necesidades en su libro Motivación y Personalidad (1943). Al igual que otro psicólogo llamado Carl Rogers, Maslow acentuó la importancia de la autorrealización, como proceso de crecimiento y desarrollo personal. El autor reconoce la existencia de una serie de necesidades que nacen de la carencia como son las fisiológicas, de seguridad, sociales y de estima y de las que provienen del deseo de crecer como persona de cada individuo. La comunidad científica criticó este planteamiento acusando al psicólogo de postular que el hombre era capaz de crear su propia naturaleza. Muy por el contrario, el científico afirmaba que la creación no es arbitraria pero defendía la necesidad de descubrirnos y trabajar para que todo lo que somos se concrete en lo que queramos. Mirar dentro de uno mismo en busca de respuestas implica asumir responsabilidad, un importante paso hacia la autorrealización. En este sentido, el DAFO Personal® que te propuse hace unos posts resulta una eficaz herramienta para lograr el autoconocimiento que Maslow sugiere como pilar de una vida plena. En conclusión, debes conducir tu vida desde el asiento del conductor y dirigir la película que quieres vivir. Así que para conseguirlo frena, escúchate, conócete, haz tu DAFO Personal®, lista tus objetivos y planifica bien tu vida.

Para acabar el post te propongo llevar a cabo una breve auditoría de felicidad. Apunta en este recuadro las 3 actividades más importantes de tu vida y las 3 menos importantes. A su derecha anota el tiempo que dedicas a cada una de ellas, léelo con atención y verifica si hay algo que debas cambiar.

Más allá de la reflexión que este ejercicio te suscite lo que quiero con él es que abras los ojos a que el tiempo es limitado. Debes simplificar tu vida y no malgastar este preciado bien en actividades que no te comportan felicidad. Date cuenta de que iniciar un nuevo día es tener en frente un regalo de 24 horas por delante. Yo para no olvidarlo he elaborado mi propia táctica. Hace un tiempo realicé un simulador de esperanza de vida online en el que a través de preguntas acerca de tu forma de vida y hábitos calcula el tiempo estimado que te queda. Una vez el programa me hubo arrojado la cifra instalé en mi ordenador un contador de tiempo atrás. De esta manera, cada día al momento de ponerme a trabajar y encender mi ordenador lo primero que veo son unos números en la pantalla que me recuerdan que la vida es finita y tomo conciencia de la necesidad imperiosa de disfrutarla al máximo. ¡No vale la pena malgastar ni un segundo de ella!

bebemano

Escrito por: Lluís Soldevila

¿Qué aportan las Redes Sociales al Lean Startup?

 

El proceso conocido como Lean Startupes la manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e interacción en los lanzamientos del producto para acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar valiosa retroalimentación de los clientes. De esta manera las compañías, especialmente startups pueden diseñar sus productos o servicios para cubrir la demanda de su base de clientes, sin necesitar grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un producto.”

La tendencia de uso de esta metodología cobra fuerza por los cambios que ha supuesto Internet en la forma de hacer negocios y la velocidad que trajo aparejado el ámbito digital.

Y si los primeros en adoptarlas fueron los Emprendimientos o Startups -por el beneficio de minimizar riesgos y acelerar tiempos-  las grandes corporaciones también están yendo hacia esta cultura, dado que el Mundo Digital es un entorno de negocios nuevo para todos los actores del mercado.

Este nuevo escenario, desconocido, complejo, cambiante y veloz,  ha llevado a muchas corporaciones a adoptar metodologías más ágiles para el desarrollo de nuevos productos y servicios y conseguir  así la rápida retroalimentación de los clientes, para validar las hipótesis trabajadas hacia el interior de las organizaciones.

En base a esto, las Redes Sociales cobran relevancia para otras áreas de la organización porque allí se encuentra el mercado objetivo para “salir a hacer el aprendizaje validado” y pivotar, como enseña el proceso Lean Startup, desde el Plan inicial, hasta tener el Plan que Funciona.

timeDicen los expertos que “la verdad está ahí afuera”. Que muchos proyectos fallan porque se lanzan productos o servicios que nadie quiere. Y si bien esto no es ninguna novedad, con la aceleración que ha generado internet, hay poco tiempo para realizar investigación cualitativa (Focus Group) que permita testear ideas, conceptos, productos o servicios nuevos, con la velocidad necesaria.

Por esto, las redes sociales se han vuelto una pata más que útil para cualquier proceso Lean Startup, no sólo por la inmediatez para obtener resultados de campo, sino por el alcance que se puede lograr de la audiencia objetivo (más amplio que con los Focus Group).

Los conocidos casos de co-construcción de nuevos productos y servicios a través de las opiniones de los usuarios  y consumidores que han utilizado Internet (web+ redes) para la recolección de información, son un claro ejemplo de aplicación de un proceso Lean Startup con apoyo en las redes sociales.

Uno de ellos es el caso de  PepsiCo  y  los nuevos sabores de las patatas Lays  que  utilizó los medios tradicionales, no para publicitar “un nuevo sabor” ya lanzado, sino para  promover la participación rápida de la gente en su web y las redes, invitándola a sugerir los nuevos sabores.

En la campaña que se realizó en España, se lograron  200.000 visitas al sitio y 100.000 propuestas de sabor. Si esta etapa de investigación cualitativa para “validar hipótesis” se hubiese realizado con los procesos tradicionales, hubiera implicado la realización de aproximadamente 20.000 focus group, que no sólo hubiesen implicado una tremenda inversión, sino muchos meses de trabajo para obtener, casi, la misma información.

Vale aclarar que, ni todos los proyectos pueden desarrollarse con una metodología Lean Startup, ni en todos los casos se puede sustituir a los métodos tradicionales de investigación, testeo y validación de hipótesis por el uso de las redes sociales.

Pero sí podríamos afirmar que, si las Redes Sociales se entienden como un lugar habitado por la gente – y no un simple canal o medio para vehiculizar publicidad o noticias de la empresa – entonces  también es un lugar para “salir a validar las propuestas antes de su lanzamiento definitivo”, con inversiones mínimas y mucha más  velocidad.

El desafío de las organizaciones radica hoy  en transformar su cultura para acercase a la de las startups  y lograr que los diferentes departamentos comprendan que, “el mercado de la demanda que tiene la verdad sobre el éxito o fracaso de nuevos productos y servicios”, está también disponible en las Redes Sociales y mucho más accesible que en el mundo físico.

Escrito por: Genoveva Purita

SEMANA DEL 24 AL 28 DE MARZO

Aquí os dejamos las LECTURAS RECOMENDADAS para esta semana:

bañera_delibros

Nuriagarciacastro.es 23 julio 2013 Los tableros secretos de Pinterest

Worldclick.com 20 marzo 2014 Secret, anonimato en la Red Social

Puromarketing.com 13 marzo 2013 La ciencia del marketing y sus 22 leyes inmutables

Forbes.com 25 febrero 2014 6 Tips on driving innovation , even if you think your boss will say NO

Intelligenia.com 25 marzo 2014 Negocio Online para todos: Venta de productos

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