No podemos evitar los accidentes, pero podemos innovar para que no se repitan

Aunque nos pueda parecer terrible una de las causas del desarrollo y difusión de muchas innovaciones son los accidentes en los que, desgraciadamente, hay fallecimientos. Estas semanas en los que la incertidumbre sobre el desenlace del avión desaparecido en el Océano Indico ha dado pie a un seguimiento masivo de la noticia y a una retahíla de hipótesis de lo sucedido; pero lo que también ha aflorado es el interrogante de cómo es posible que un dispositivo como el iPhone sea geolocalizable, y en cambio un avión pueda desaparecer sin dejar rastro. Al final como casi siempre es una cuestión económica: es demasiado caro instalar estos sistemas.

Ahora bien, precedentes de tecnologías existentes que como consecuencia de un accidente se incorporaron a nuestra vida diaria hay innumerables, uno de los que más impacto tecnológico ha tenido es el que permite la geolocalización: el sistema GPS. Cuando en 1983 el vuelo 007 de Korean Air fue derribado en territorio soviético debido a que en aquella época la aviación civil no disponía de un sistema para conocer su posición exacta; como consecuencia el que en aquella época era presidente de los EE.UU., Ronald Reagan, dio la orden que cuando el sistema GPS estuviera suficientemente desarrollado fuese de público acceso, con lo que esto permitiría que tanto los aeroplanos como cualquier vehículo con un dispositivo GPS pudiera conocer su situación. Hoy en día el uso del sistema GPS se ha extendido de tal forma que cualquiera que tenga un teléfono móvil con unas determinadas prestaciones es geolocalizable, o que incluso hay cámaras fotográficas que lo llevan incorporado para incluir los datos de la ubicación geográfica en la que se tomó la fotografía.

Los accidentes también han permitido conseguir conocimientos que han dado pie a desarrollar terapias médicas para curar enfermedades. Un caso emblemático es el del “bombardeo de Bari”, hecho ocurrido durante la Segunda Guerra Mundial cuando en un bombardeo realizado por la aviación alemana sobre los barcos angloamericanos que fondeaban en dicho puerto, entre estos barcos se encontraba el bautizado como John E. Harvey que en su interior tenia almacenado un cargamento con gas mostaza que como consecuencia de la explosión del barco por efecto de varias bombas que alcanzaron los depósitos de municiones se propagó por una zona del puerto provocando lesiones y quemaduras a numerosos militares y civiles, una parte de los cuales empezaron a morir al cabo de varias horas. En las autopsias realizadas se descubrió que provocaba una anormal disminución de glóbulos blancos por lo que se consideró que el gas mostaza podría utilizarse en el tratamiento de la leucemia.

Pero las innovaciones no son solo consecuencia de “grandes accidentes” también los “pequeños accidentes” ayudan a desarrollar innovaciones como son el caso de los productos desarrollados para evitar que los niños tengan accidentes en el hogar. Esta línea de negocio ha permitido incluso crear empresas como Kidy Froh que desarrolla y comercializa numerosos productos en todos los ámbitos del hogar donde pueden ocurrir accidentes.

Nosotros mismos hemos podido sufrir o ver accidentes que nos hayan llevado a pensar alguna solución para poderlo evitar, o minimizar sus efectos. Aunque en la mayoría de los casos no las hemos llevado a la práctica. Pero si nuestra empresa desarrolla productos debe estar preparada para considerar los accidentes que ocurren con el uso de dichos productos como una oportunidad para innovar. Y cuando desgraciadamente ocurre nos podemos plantear esta secuencia de preguntas:

1.        ¿Que se esperaba que sucediera?
2.        ¿Qué sucedió en realidad?
3.        ¿Por qué hubo estas diferencias?
4.        ¿Qué hemos de cambiar?

Y a partir de los que hemos de cambiar podemos empezar a pensar en soluciones innovadoras.

Escrito por: Gian-Lluís Ribechini

¿Estamos preparados para lo que puede suponer el Internet de las Cosas?

Iniciamos este nuevo año 2014 con una certeza: la innovación continuará existiendo. Podemos prever que habrá innovaciones incrementales, es decir, innovaciones que aportan nuevas funcionalidades o nuevas prestaciones pero que no suponen una ruptura con lo anterior. Es el caso de la nueva Tablet de Samsung de 12.2 pulgadas aunque nos puedan decir que es una gran innovación en el fondo no aporta nada nuevo de las tabletas existentes, este mercado se encuentra hoy en día en una situación de “Oceano Rojo” como dirían Chan Kim y Mauborgne, quién realmente creó el “Oceano Azul” en este segmento fue Apple cuando en 2010 introdujo el iPad. Como este ejemplo en muchos otros sectores vamos a tener innovaciones incrementales. Lo que no podemos prever son que innovaciones disruptivas se van a producir, pero también podemos estar seguros que las habrá.

Uno de los ámbitos en los que yo creo se van a encontrar innovaciones disruptivas es el que se denomina el “Internet de las Cosas”, es decir, a la interconexión entre los dispositivos que podemos encontrar a nuestro alrededor. Y una muestra del negocio que se prevé que pueda suponer es la creación por parte de la multinacional alemana Bosch de una división empresarial dedicada al Internet de las Cosas. O la creación de una alianza para desarrollarla y potenciarla formada por: Haier, LG electronics, Panasonic, Qualcomm, Sharp, Silicon Image, y TP-Link. Asimismo en la 48 edición del CES una de las áreas de mayor importancia también es esta. Una previsión a tener en cuenta es la que realizó Cisco que estimó que en el mundo “habrá 15.000 millones de dispositivos conectados en 2015 y 50.000 millones en 2020”.

¿Qué puede suponer la Internet de las Cosas en nuestra vida cotidiana? Las aplicaciones son innumerables y alcanzan todo aquello que podamos imaginar como por ejemplo:

• Que nuestra nevera controle todos los productos que hay en ella y su fecha de caducidad, avisándonos cuando se acerca la fecha para que lo consumamos. O que cuando detecte que alguien de nuestra familia coja el último envase de un producto envié un pedido a la lista de la compra del smartphone de los que se encarguen de esa tarea y antes de llegar a casa puedan comprarlo.
• Que cuando vayamos a salir del trabajo enviemos con nuestro Smartphone una orden a un robot de cocina para que prepare la cena a la hora que le programemos.
• Que los electrodomésticos detecten problemas y envíen un mensaje para su reparación o mantenimiento preventivo.

Pero no sólo en el hogar, también en las empresas las posibilidades que supone este campo son innumerables a medida que los sensores de bajo coste se vayan generalizando y disminuyendo de precio, lo que puede dar lugar a:

• Sistemas de detección de ausencia de personas que ahorren energía al apagar las luces.
• Inventarios automatizados on-line.
• Sistemas de seguimiento de situación de pedidos en toda la cadena.

Uno de los sectores que también introducen innovaciones es el del automóvil con lo que podremos tener vehículos que:

• Tengan programado nuestro destino y cambien de ruta en función de los datos que reciban de los sistemas de tráfico.
• Localicen la plaza libre de aparcamiento más cercana debido a que ésta dispondrá de un sensor de ocupación y tendrá programada su posición GPS.
• Adecuen los sistemas internos a las personas que detecten. En el caso de detectar niños emitirá en la pantalla del minitelevisor contenidos infantiles.

Una cuestión interesante es que los dispositivos y las aplicaciones para el Internet de las Cosas no solo lo podrán desarrollar las empresas de alta tecnología; sino que si queremos nosotros también podremos hacerlo por nuestra cuenta especialmente en lo que se refiere a desarrollo de aplicaciones.

Para ello hoy en dia tenemos dispositivos a costes razonables como la plataforma Arduino o la Raspberry Pi. Ambos pueden utilizarse para el Internet de las Cosas así tenemos por ejemplo que para Arduino en la página web de su comunidad exponen aplicaciones como “el control de la caldera”  o para Raspberry Pi para el que la mismísima Google ha desarrollado una página en la que facilita un sistema para la creación de aplicaciones.

Estas dos económicas opciones pueden ser las semillas que den lugar a innovaciones desarrolladas por los futuros “gurús de la innovación” como en su momento lo fueron dispositivos como el Spectrum ZX-81 o el Commodore 64.

Los caminos de la innovación son inescrutables, pero si enseñamos a los niños a pescar de mayores serán capaces de ser autosuficientes.

Escrito por: Gian-Lluís Ribechini

Aplicaciones de Negocio en los Móviles

Apliacre

El mercado de las aplicaciones móviles sigue creciendo y creciendo, basta con entrar a la tienda que nos ofrece el fabricante de nuestro dispositivo para encontrarnos con una extensa variedad de aplicaciones para múltiples usos, noticias, deportes, diferentes tipos de juegos, entretenimiento, información del tiempo, redes sociales, bolsa de valores, etc. Algunas con un “pequeño costo” y otras gratis, concebidas en los modelos de negocio basados en publicidad.

Se estima que en los próximos años el negocio proveniente de las aplicaciones para móviles se incremente en más del 100%, se espera para los próximos 2 años más del doble de descargas y un fuerte incremento en la facturación derivada del uso de estas aplicaciones, y es que este mercado avanza y sus funcionalidades siguen progresando.

Además del entretenimiento y la comunicación, este 2013 ha habido un interesante surgimiento en Aplicaciones de Negocio para Móviles. Aunque ya desde algunos años, por ejemplo, la Banca ofrece servicios a sus clientes a través de soluciones móviles, otras empresas en general, servicios, manufactura, PyME, etc., de cada país, incluso en regiones y localidades específicas, se están cada vez más avocando al desarrollo de soluciones móviles que permitan tanto a sus clientes como empleados y directivos interactuar con la organización propiamente. Esta tendencia ha generado interesantes oportunidades de negocio, puesto que nuevas empresas han surgido mediante una propuesta de aplicación móvil para un sector específico, ofreciendo el producto, el servicio y la adecuación a las necesidades y particulares de cada negocio.

Entre los usos más frecuente encontramos:

– Reservas en línea. Adquisición de productos y servicios, todo con su correspondiente pago a través del móvil.

– Consulta de Catálogos de productos y servicios. Modelos, precios, entre otros.

– Seguimiento de solicitudes y órdenes de compra.

– Reporte de fallas

– Captura de datos

– Localización móvil (gps) y seguridad

– Fuerza de Ventas, por ejemplo empresas de seguro, adquisiciones de pólizas y renovaciones, reporte de siniestros, entre otras.

– A empleados y directivos, consulta de ventas, estados financieros.

En definitiva, existe una gran diversidad de utilidades que pueden ofrecer las aplicaciones móviles para los negocios, muchas de estas como consecuencia del emprendimiento e innovación. La realidad es que están siendo muy rentables y generando muchos dividendos, por lo que os animo a reflexionar sobre el tema y a buscar una idea de negocio orientada al mundo móvil.

Gracias y hasta una próxima.

Escrito por: Sajid Abad