Apple e IBM se unen para explotar el negocio Móvil

fusion ibm y apple

Así es, Apple e IBM, dos grandes de la tecnología se unen, una de las operaciones estratégicas en lo que alianzas de refiere más importantes en nuestros días, demostrando nuevamente que en la unión está la fuerza. En esta oportunidad sólidas corporaciones colaborarán en este caso para explotar aún más el mercado móvil.

Esta alianza se centrará en el desarrollo de soluciones para los negocios, incorporar herramientas de trabajo al entorno móvil y obtener así sus beneficios desde el punto de vista organizacional. Recordemos que una de las fortalezas que presentaba Blackberry era su penetración en las organizaciones, fortaleza que de hecho ayudó a la empresa a mantener en la competencia Móvil, especialmente con el uso y las funcionalidades en la plataforma de correo.

Ahora bien, es cierto que existen muchas aplicaciones para operaciones de negocio, algunas con capacidades muy específicas y quizás hasta un poco aisladas, es decir, no integradas con la plataforma de la compañía a la cual pertenece su usuario, otras aplicaciones más particulares de empresas proveedoras de tecnologías de información que han desarrollado su iniciativa móvil. No obstante, el objetivo de la fusión de Apple e IBM para este negocio será aprovechar los segmentos de mercados cubiertos por los productos de ambas empresas y ofrecer así a sus clientes herramientas de negocio integradas garantizadas por ambas empresas, incluso orientadas a sectores específicos tales como retail, banca y seguros, telecomunicaciones, salud, viajes y turismo, etc., lo que adicionalmente generará muchos otros prospectos de usuarios.

Un aspecto que me ha interesado mucho es el comentado por Tim Cook, CEO de Apple, quien ha comentado acerca de las prestaciones que tendrán las nuevas soluciones relacionadas con Big Data y Business Analytics, un tema muy interesante porque vemos como cada vez más se enlazan las tecnologías para un mejor aprovechamiento de estas. También se ha destacado muchos los esfuerzos que se realizarán sobre las tecnologías en la Nube, un paso más en el desarrollo del mercado de estas tecnologías.

En definitiva, quién iba a pensar que compañías que fueron tantos años rivales, que desde la fundación de Apple ésta hacía su foco en la competencia hacia IBM y que tuvo la capacidad de cambiar, de innovar y revolucionar con sus productos, ahora sería una aliada para y trabajar y desarrollar nichos de mercado.

Muchos Saludos.

Escrito por: Sajid Abad

Ubuntu en Móviles

ubuntu

¿Sabes lo que es Ubuntu? Es un sistema operativo para ordenadores y servidores, es distribuido como Software Libre, puede ser descargado e instalado desde internet y está basado en la tecnología Linux. Dentro de la evolución de este sistema operativo ha emergido su versión para móviles denominada Ubuntu Touch, la cual ha cumplido un año de haber sido presentada en el Mobile World Congress de 2013.

Ubuntu, aún no es muy conocido dentro del mundo móvil, su desarrollo en el marcado no ha tenido la mima velocidad que sus competidores, aunque su versión para Android ya está siendo probada por muchos ¿a qué se refiere versión para Android? Se refiere a que los dispositivos multi-core con Android pueden ser ordenadores también, de esta manera las personas usan sus móviles como de costumbres, pero al momento de conectar su dispositivo a una pantalla, teclado y ratón, este se transforma en un ordenador con Ubuntu. Situación que da un paso adelante en lo que muchos denominan una nueva generación de equipos de escritorio. Si le sumamos a esta posibilidad de convertir tu móvil en PC las características y capacidades que trae la tecnología 4G, de la que hemos conversado, así como las tecnologías en la Nube (Cloud Computing), tendremos finalmente fusionado el móvil con el portátil en un solo dispositivo.

Mark Shuttleworth, conocido por haber sido el segundo turista especial en el mundo y fundador de Canonical, empresa responsable de Ubuntu, anunció en una entrevista que han firmado un acuerdo con una empresa fabricante para incluir que Ubuntu en móviles en 2014, así mismo ha comentado que existen otros fabricantes interesados en hacer lo propio. Comenta que empresas con sistemas operativos propios como Blackberry, Nokia, entre otras, no llegarán a usar Ubuntu, sin embargo, menciona también que la industria es grande y que hay una lista también grande de otras organizaciones que quieren ver Ubuntu entre las cuales están: Verizon, AT%T en Estados Unidos, Vodafone y alguna gran operadora China.

En Febrero de 2014, en la red ya ha sido publicada la noticia de que Vodafone Group ahora es integrante del grupo Ubuntu Carrier Advisor, con lo cual, se unirá en la lucha por impulsar el sistema operativo en el mercado.

Aquí os dejo el enlace con la entrevista a Mark Shuttleworth y otro enlace con un vídeo de Ubuntu para Android.

 


Gracias y hasta una próxima…

Escrito por: Sajid Abad

Chatear por móvil, toda una adicción

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Esta serie de posts relacionados con el mundo de los móviles la iniciamos comentando acerca de que Blackberry Messenger sería compatible con Iphone y Android, es perfectamente entendible que esta carrera tan competitiva tenga sentido. Estamos en una sociedad donde chatear se ha convertido no en una forma de comunicación, sino “en LA forma de Comunicación”, quien no tenga Messenger o Whatsapp, entre otras, en su móvil, es como si estuviera aislado del mundo o fuera de su círculo de amistades. Reflexionemos un poco los usos y la frecuencia que le damos al chatear por el móvil e incluso el de las personas que nos rodean en nuestro día a día, familiares y amigos, nos sorprenderíamos de los resultados.

Estamos siendo capaces de comentar una película entera por el chat, los jóvenes principalmente nos sorprenden mucho con la velocidad que logran escribir a través del móvil, podemos ver mensajes que dicen por ejemplo: “¿Qué dieron ayer en clase?”, “¿Qué vas a hacer estas vacaciones?”…

Por otra parte, estamos en una reunión de trabajo y vemos compañeros con el móvil escribiendo y chateando, y repentinamente en el momento más tenso de la reunión cuando se toma de La Decisión del futuro de la empresa, alguien viendo su móvil lanza una pequeña sonrisa y además dice “disculpad es que me están contando que…”. ¿No te ha pasado en la cena de la familia? Nunca falta alguien, primo, sobrino, cuñado, etc. que mientras todos comparten temas en familia esta persona está con el móvil chateado y chateado, lo bueno es que alguien siempre dirá: “Oye, deja eso para que compartamos que nunca nos vemos”. También escuchamos expresiones que se han hecho muy típicas en nuestros días: “¿Oye vamos el fin de semana que viene al cine?”, alguien te responderá: “sí claro, envíame un whatsapp y coordinamos”.

Evidentemente los costos de chatear pueden ser significativamente menores que los usar la red de telefonía, pero debemos tener cuidado de no hacernos “adictos” a una forma de comunicación, equilibrar y saber cuándo utilizar una y cuándo utilizar otra. Antes llegábamos a buscar a alguien a su casa y para evitarnos los costos de una llamada le repicábamos (hacíamos una llamada perdida) una vez, es más, lo establecíamos como procedimiento, en el cual: Un repique significaba que estoy cerca, dos repiques que estoy abajo, ahora, enviamos un mensaje de chat, el tema es que la otra persona no siempre escucha la llegada del mensaje o la plataforma no es lo suficientemente rápida y luego vienen los problemas: “Llevo 5 minutos abajo…Te envié un mensaje…”. También debemos tener mucha precaución cuando vamos conduciendo, es mucho más complicado y en consecuencia peligroso chatear en esas circunstancias, por lo que debemos controlar esa adicción que de vez en cuando nos invade.

Siguen saliendo en el mercado alternativas para chatear a través de nuestros teléfonos y lo seguiremos haciendo, mientras tanto, aquí os dejo un divertido pero al mismo tiempo interesante vídeo de nos dejan la periodista Lara Álvarez y Ángel Martín, aquí en el enlace en YouTube:

 

Gracias y hasta una próxima.

Escrito por: Sajid Abad

Microsoft se consolida en el mundo Mobile

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Ya hemos venido comentando desde el inicio de estos Post acerca de lo agresivo que ha venido siendo el marcado del mundo Móvil, no podíamos dejar pasar la noticia de que Microsoft comprará el negocio de teléfono de Nokia, empresa que no hace falta presentarla y que hasta estado en este negocio desde sus inicio de una manera muy firme y competitiva.

            Parece mentira que gigantes como Blackberry y Nokia han perdido tamaño frente a empresas como Samsung y Apple, el mercado ha inclinado la balanza y los costes de mantenimiento de las líneas de teléfonos Móviles para estas empresas se han hecho muy altos, tomando en cuenta las fuertes inversiones en Investigación y Desarrollo que han tenido que hacer para satisfacer las demanda de funcionalidades e innovaciones por parte de los consumidores.

            Aun cuando Nokia posee el sistema operativo Symbiam ya dispositivos Inteligentes de la serie Lumia vienen equipados con el Windows Phone 8, por lo que Microsoft ya tenía un pie dentro de la empresa Finlandesa. La negociación se ha anunciado por 7.200 millones de dólares, pareciera una gran cantidad de dinero, pero en realidad Nokia ha llegado a estar valorada en más de 180.000 Millones de dólares y a cubrir un 40% del mercado de móviles a nivel mundial. Esta adquisición supone también la transferencia de entre 28 y 32 mil empleados de un total de 90 mil que cuenta actualmente la empresa. El valor de Nokia, ha venido cayendo paulatinamente en los últimos años, muchos atribuyen este descenso a la mala gestión, pero quizás sea una sumatoria de mucha cosas, debemos también tomar en cuenta que la estrategia de Marketing y Ventas de Apple y Samsung ha sido fenomenal, muy agresiva, así mismo, otras empresas han sacado también sus productos, Blackberry, LG, HTC, etc. aunque con menos penetración pero que igual están allí, ya comentábamos incluso el caso Blackberry.

            En conclusión, Microsoft se suma activamente a este mundo Mobile, recordemos que en los 80s Microsoft y Apple libraron una fuerte competencia en el mundo de los software de micro, ¿estaremos en presencia de otra gran contienda pero ahora en otro escenario?, pronto lo sabremos, lo cierto es que la empresa sigue vendiendo software y liderando en ventas de herramientas de escritorio para PC, impulsando mucho el nuevo Windows 8 y el Office 365 y toda la filosofía bajo la nube, sin descuidar además, claro está, toda la línea de software corporativos de bases de datos, sistemas operativos y lenguajes de programación. Incluso recordemos que hace algunos años Microsoft adquirió a Skype como herramienta de comunicación de voz sobre IP, y por si fuese poco mantiene una buena presencia en mercado de las consolas de video juego con su producto X-Box. Así que tomad vuestras propias conclusiones.

            Nokia, por su parte seguirá desarrollando el negocio de redes de comunicaciones y plataformas de telefonía, negocio nada despreciable tomando en cuenta la base instalada a nivel mundial que posee.

             Seguiremos la pista a ver qué novedades nos traerá está nueva adquisición, hasta una próxima.

Escrito por: Sajid Abad

Blackberry, la lucha de un gigante

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Hace algunas semanas comentábamos acerca de la batalla que estaría librando Blackberry en el mercado de los Smartphones, de hecho, mencionábamos el lanzamiento de sus modelos Q5 y Q10 como puntas de lanza para mantenerse en el mercado de estos dispositivos. Aparentemente, estos esfuerzos no han sido suficientes, la empresa en los últimos meses ha generado una gran cantidad de noticias relacionadas a su situación estratégica y financiera, iniciando el primer trimestre de 2013 con importante pérdidas lo que ocasionó que sus acciones en Wall Street cayeran un 25 por ciento para finales de junio, posteriormente, entrando el mes de Agosto se anuncia una posible venta de la compañía o al menos el establecimiento de alianzas con otras empresas para buscar cubrir la brecha en la cuota de mercado que está presentando.

Son muchos los factores y elementos que pueden entrar en juego para llevar a la empresa Blackberry (antigua  Research In Motion Limited, RIM) a la situación actual, podemos citar rápidamente

El conjunto de aplicaciones independientes de mensajería, multiplataforma que dieron sus primeros pasos en el desplazamiento del Blackberry Messenger como la herramienta de comunicación en las sociedades, ya lo comentábamos, si no tenías “pin”, era como no estar a la moda, pero poco a poco fueron entrando aplicaciones como WhatsApp que de pronto, pasó a ser el líder en este aspecto. Aun cuando llegó la noticia de que Blackberry Messenger sería multiplataforma para Iphone y Android, pero ¿quizás ya era tarde?

Así mismo, paralelamente venían surgiendo funcionalidades en móviles Apple y en los diferentes dispositivos con Android, la pantalla touch por ejemplo cobraría mucha fuerza en mercado y las aplicaciones para éstas por su parte han venido surgiendo y apareciendo de manera impresionante.

Diferentes modelos de móviles, incluyendo aquellos diseñados para ser de bajo costo, estrategias de penetración de mercado por parte de importantes empresas de corte mundial como Nokia, LG, Samsung, incluyendo la fusión Ericsson y Sony a principios de 2001, etc.

Otras asociaciones con empresas de software para el desarrollo no sólo de aplicaciones de entretenimiento, sino también de aplicaciones productivas, sistemas operativos, plataforma de correo y Cloud Computing, entraron en juego organizaciones por ejemplo y sólo por citar dos como Microsoft y Google.

Entonces nos preguntamos: ¿Estrategia de mercado equivocada?, ¿decisiones a tiempo?, ¿precios de los dispositivos móviles?, ¿innovación?, Cuál será la real causa para que una empresa que pionera en funcionalidades tecnológicas, considerada una gigante del mundo Mobile, venga poco a poco sufriendo una caída en sus ventas y en su cuota de mercado, quizás, una sumatoria de los elemento mencionados, no lo sabremos a ciencia cierta, pero sí sabemos y está más que claro que la competencia es fuerte y que las decisiones y los cambios en el mundo empresarial deben darse a la velocidad necesaria para no quedarse atrás, un tema difícil evidentemente pero que debemos enfrentar en cada uno de nuestros niveles.

Seguiremos la pista de lo que ocurrirá con la empresa Blackberry y cuáles serán sus próximos pasos para enfrentar el futuro.

Mil gracias y hasta una próxima.

Escrito por: Sajid Abad

Un paso más en la Contienda Samsung vs Apple

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Ya conversábamos acerca de las batallas entre las diferentes empresas del mundo Mobile, decíamos que Blackberry por ejemplo lazaba sus modelos Q5 y Q10 para mantenerse en la competencia, sin embargo, esta semana sigue siendo noticia en la web el tema entre Samsung y Apple.

Hace un par de meses, a principios de Junio, Samsung ganaba un round dentro de esa contienda que se ha creado entre esta compañía y Apple dentro del ámbito de las patentes de sus productos móviles, esta disputa se ha llevado a cabo en diferentes escenarios, uno de ellos el Norte Americano. La International Trade Commission (ITC), falló en ese momento a favor de Samsung afirmando que los productos de Apple violaban la propiedad intelectual de los de Samsung, particularmente el iPhone4, iPhone 3GS, iPad 3G y iPad 2 3G. La decisión suponía para Apple la prohibición de importación de los equipos antes mencionado y en consecuencia su venta dentro del territorio de los Estados Unidos, de acuerdo a lo señalado en Techcrunch esto específicamente impactaría los productos que habían sido dotados de características y componentes de mercado por la empresa AT&T.

Bloomberg Businessweek estimó en 293,9 billones, casi 300.000 millones de dólares el valor de mercado de los smartphones en el cual gira las docenas de demandas y litigios entre las compañías a lo largo de 4 continentes.

Habiendo contado un poco acerca de los antecedentes con respecto a esta contienda, arrancamos el mes de Agosto con un pronunciamiento del gobierno de los Estados Unidos a través del Representante de Comercio, designado directamente por el Presidente de este país, en el cual se rechaza la decisión de la Comisión Internacional de Comercio ITC, mencionando que dicha prohibición afectaría las condiciones de competencia y la economía propiamente del país, en consecuencia la decisión queda vetada y no se llevará a cabo dentro de EEUU, situación que ha generado muchos comentarios y opiniones en la web, pero que cada quien saques sus propias reflexiones.

La contiendas seguirán, es un mundo muy competido que además se mueve en un mercado muy rápido y agresivo, de hecho, mientras tanto en este momento están saliendo anuncios y noticias acerca del lanzamiento del iPhone 5 durante el mes de Septiembre, le seguiremos la pista a ver que como siguen surgiendo los dispositivos móviles y su entorno.

Mil gracias y hasta una próxima.

Escrito por: Sajid Abad

Blackberry sigue en la batalla de los smartphones

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           El mundo de los Smartphones no para de generar competencia entre fabricantes. Las tendencias de consumo, los nuevos usos y las diferentes funcionalidades que se han ido generando ha provocado en la sociedad que las modas relacionadas con los dispositivos móviles se muevan a una velocidad realmente agresiva como pocas veces se ven en los mercados de bienes y servicios.

            Recordemos que la empresa Research In Motion Limited (RIM), ahora llamada simplemente “Blackberry”, como el nombre del producto que la dio a conocer,  introdujo un innovador diseño de teclado “qwerty” en sus dispositivos móviles, que entre 2004 y 2005 generó un verdadero fervor entre sus usuarios permitiéndoles alcanzar una excelente versatilidad en la escritura de mensajes y correos. Sin embargo, con la aparición de los dispositivos “touch” como el iPhone y posteriormente las nuevas generaciones de Samsung, LG, Nokia, etc. se inició una fuerte demanda y tendencia de los suscriptores en adquirir un equipo con pantalla táctil.

        En la actualidad Blackberry ha mantenido su diseño de teclado físico “QWERTY” en sus dispositivos, quizás teniendo en cuenta la importante cuota de mercado que aun representan los usuarios que prefieren su ya tradicional teclado, y para ello ha lanzado sus modelos Q5 y Q10. Ambos, en líneas generales, introducen características modernizadas en cuanto a sus capacidades, montan el nuevo sistema operativo Blackberry 10, pantalla de 3.1 pulgadas y procesadores de doble núcleo (dual core), entre otras. Se diferencian principalmente en su capacidades a nivel de almacenamiento y procesamiento, 8GB de memoria y procesador de 1.2 Ghz para el Q5, mientras el Q10 posee 16GB y procesador de 1.5Ghz. También el Q10 posee mejor cámara con 8 megapixels y características para HDMI.

         Pero, ¿qué sucede con el teclado táctil?, Blackberry no se queda atrás en este aspecto, y para ello presenta los modelos Z10 y A10. El primero, el Z10, primer dispositivo completamente táctil de RIM, con una pantalla de 4.2 pulgadas, 16GB de almacenamiento y procesador de doble núcleo de 1.5Ghz, cámara de 8 megapixels, toda una estrella para la competencia entre los smartphones. Por su parte, el modelo A10, aún no ha sido lanzado, de hecho no se conoce si ese será su nombre definitivo. Se espera para Noviembre o Navidades de este año y será un modelo para reemplazar el Z10. De acuerdo a Cnet, el llamado modelo A10 también será completamente táctil y mantendrá la competencia frente a terminales como como iPhone y Samsung Galaxy S4. Se dice además que contendrá actualizaciones del sistema operativo Blackberry 10, así como que el tamaño de su pantalla alcanzará las 5 pulgadas, manteniendo el procesador de doble núcleo y 2GB de memoria RAM.

           Seguiremos la pista de esta carrera tecnológica por situarse entre los primeros puestos de ventas en smartphones.

Escrito por: Sajid Abad

Semana del 4 al 8 de Febrero

OBS Lecturas Recomendadas New Blackberry

HBR Blog Network, 1 de Febrero 2013, No contrates emprendedores, contrata su espíritu

Popsci, 1 de Febrero de 2012, Las novedades de la Blackberry

ABC, 5 de Febrero 2013, Los retos tecnológicos de las empresas

Blog Tecnología El País, 7 de Febrero 2013, Las lecciones de privacidad de Facebook

Mashable, 1 de Febrero 2013, El software que predice el mañana tras analizar el presente

Microsoft Windows Phone 8

El lunes pasado Microsoft presentó su nueva tablet Microsoft Surface. Ahora, el gigante del software ha dado a conocer Windows Phone 8, la nueva versión de su sistema operativo para teléfonos inteligentes. El nuevo sistema operativo sorprende en varios niveles:

• Toma gran parte de su código base de Windows 8. El resultado es un ecosistema integrado en el que los desarrolladores pueden crear aplicaciones y controladores que se pueden utilizar en los teléfonos, tablets y en ordenadores de sobremesa.
• WP8, que se apoya de microchips, una gran resolución de pantalla y una tarjeta microSD removible, permite usar las solicitudes de la NFC (Near-Field Communication) y una billetera móvil real.
• WP8 usará Internet Explorer 10, con el bloqueo de malware de Windows 8, mejorando significativamente el rendimiento de JavaScript y HTML5.
Integra el Nokia turn-by-Turn Navigation y los mapas en desconexión, lo que supone que todos los teléfonos que ejecutan el sistema operativo, no sólo los teléfonos Nokia Lumia, tendrán acceso a estas características.
• La actualización del sistema operativo, que incluye aplicaciones de Office, admite el cifrado BitLocker, un modo de arranque seguro, y el despliegue de aplicaciones para las empresas tales como las aplicaciones de punto de venta, catálogos de productos, cuadros de mando, flujo de trabajo, aplicaciones de gestión, monitoreo y aplicaciones de respuesta, así como características que les permiten gestionar los dispositivos usando las mismas herramientas que utilizan para manejar el escritorio.

 

El nuevo smartphone de Microsoft

Mientras que hace poco, BlackBerry solía ser el smartphone elegido por los usuarios de negocios, su fabricante, Research in Motion (RIM), ha tenido problemas y en la actualidad sólo tiene una cuota de mercado del 6% entre los últimos compradores de teléfonos inteligentes. IPhone de Apple y montones de teléfonos Android han llenado el vacío.

Los fans de Apple tienen sus iPhones y disponen de una tienda con la que acceden a muchas aplicaciones. Por su parte, los usuarios de Android disponen de la facilidad de personalizar sus dispositivos, además de la gran gama de teléfonos a su disposición.

Pero, ¿qué pasa con Windows Phone 8? A diferencia de los teléfonos iPhone y Android, que te muestran las pantallas con pequeños iconos de aplicación, la interfaz de usuario de Windows Phone cuenta con brillantes y coloridas baldosas que se transforman, con la sincronización del teléfono, con información en tiempo real.

El Hub de personas, uno de los cuadros principales en la pantalla de inicio, puede ser particularmente útil para los usuarios empresariales. Se puede fijar un individuo, como por ejemplo un gerente o un cliente importante, con su pantalla de inicio un azulejo separado. Esto permite ver los nuevos correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas perdidas, y los comentarios a través de medios de comunicación social de esa persona en la pantalla de inicio.

Dentro del Eje gente se puede hacer clic en un contacto y ver todas las últimas interacciones con él o ella, por lo que resulta ser una manera fácil de conseguir una actualización rápida de las interacciones que ha tenido con esa persona.

También se pueden organizar los contactos en grupos para que se puedan enviar correos electrónicos, texto, o charlar con un grupo entero de una vez. Fijando un grupo a la pantalla de inicio, se verán las llamadas perdidas, nuevos mensajes y actualizaciones de redes sociales de los miembros del grupo en cualquier momento.

También se pueden fijar los documentos y hojas de cálculo en la pantalla de inicio a fin de ver y editar fácilmente.

Casi nada, si pensamos en las cosas que aún nos quedan por ver.

“El Factor Facebook” o el impacto de un fan

Los vendedores de las más importantes marcas se han preguntado acerca de cuál es el impacto de Facebook en su propia marca. Y es que de eso trata la reciente investigación de la empresa Forrester’s Research titulada “El Factor Facebook“.

Fan de páginas en FacebookEl informe responde a la siguiente pregunta: “¿Cuánto más probable es que los fans de Facebook compren, consideren y recomienden marcas, en comparación con los no-fans?” Para poder averiguarlo, se elabora un modelo de regresión. Y ¿cuál es el impacto? A este, Forrester le llama el “factor Facebook”.

De la lectura del informe se desprende la forma de averiguar cómo se puede utilizar esta metodología para evaluar el factor de impacto de Facebook en una marca.

Para la elaboración del informe se utilizan cuatro grandes marcas, como estudios de caso, para evaluar el factor de impacto que tiene Facebook sobre Coca-Cola, Wal-Mart, Best Buy y BlackBerry (Research In Motion – RIM). Y como conclusión del trabajo se puede afirmar que los fans de Facebook son mucho más propensos a comprar y recomendar las marcas que se dedican a Facebook en una proporción mucho mayor que los no aficionados. Pero…  ¿hasta qué punto una persona que ha hecho un “Me gusta” en la página de una marca en la red social es más susceptible de adquirir el producto, de considerar su adquisición futura o de recomendarlo a terceros?

En el gráfico a continuación se muestran los fans de Facebook de Best Buy, que son aproximadamente dos veces más propensos a comprar y recomendar Best Buy que los no aficionados.

Fans de Facebook de Best Buy

Y no sólo eso. Se comparó el impacto de la participación de estas marcas en Facebook con el impacto de otro tipo de factores. Por ejemplo, ser fan de la cadena de supermercados en Facebook tiene casi el doble de impacto en la compra en Walmart, lo que es  como si cada consumidor tuviera uno de estos supermercados cerca de su casa.

Entonces, ¿qué supone esto para las empresas? El hecho de que los fans de Facebook sean más propensos a comprar (y gastar más), considerar y recomendar las marcas que participan en los programas de Facebook muestra que el proceso de compra no está en un punto muerto. El compromiso de la marca es un factor de lealtad y de compra por parte de las empresas y Facebook es un gran canal para quienes defienden la idea de compartir experiencias de marca con los demás.

El valor de las campañas de publicidad en Facebook no es tanto el de generar operaciones de compra, sino el de atraer atención hacia la página de la marca y poder trabajar con esas personas que se aproximan y hacen “Me gusta” en la misma.

Cuanto mayor sea la comunidad, mayor es el número de relaciones para generar y gestionar, y eso no tiene nada que ver con el tamaño de la marca. ¿Sabrán valorar este potencial los directivos de Marketing?

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