YouTube alcanza los mil millones de usuarios mensuales

YouTube se ha convertido en el mayor sitio en donde compartir vídeos en la red. Se trata de una red social en la que podemos ver vídeos de música, películas, programas de televisión, deportes, etc., así como compartir nuestros vídeos con los demás. Pero, como red social, ¿es comparable a Facebook, Twitter, entre otras? El alcance de la red social y su éxito debería calcularse en base al tráfico de usuarios, y YouTube acaba de alcanzar los mil millones de usuarios al mes.

En cuanto a las redes sociales, la más universal es Facebook, y analizando el tráfico de usuarios, alcanzó los mil millones en octubre de 2012, hace tan solo unos meses. Fue creada en julio de 2003, y ha tardado diez años en superar los mil millones de usuarios. YouTube fue creada en febrero de 2005, y ha llegado a la misma cifra en tan solo ocho años.

Por detrás está Twitter,  fundada en marzo de 2006, pero que actualmente presenta un tráfico que supera los doscientos millones de usuarios activos mensuales.

Y nos preguntamos ¿por qué tiene Youtube tantas visitas hasta el punto de ponerse al nivel del gigante de Facebook?

Según se puede leer en el blog oficial de Youtube, casi el cincuenta por ciento de los usuarios de Internet visita YouTube. Y si la red social fuera un país, sería el tercero más grande del mundo, por detrás de China e India.

La clave del éxito es la llamada Generación C, tal y como la describe IBM: “el cliente conectado”. Esto supone que los usuarios de las redes sociales pertenecen a aquella generación en la que se busca consumir contenidos de la red a la carta, cuando y donde quieran. Y pueden hacerlo porque disponen de los medios necesarios. Hace unos años, la conectividad se limitaba a los ordenadores, que después pasaron a ser portátiles, pero a los que ahora se han sumado los smartphones y las tabletas. La consecuencia directa es que podemos estar conectados las 14 horas al día, de forma ininterrumpida, sin que eso nos impida desempeñar nuestras actividades diarias, pues siempre tenemos a nuestro alcance uno de estos dispositivos. A esto tenemos que añadirle la curiosidad de buscar imágenes, sonidos, recuerdos, que si no los tenemos, alguien habrá que los quiera compartir con nosotros.

Según datos publicados por Youtube, el 67% de los que pertenecen a la Generación C utiliza más de dos dispositivos para visualizar vídeos de YouTube. Para la población general, este porcentaje se reduce al 53%.

Y los avances tecnológicos juegan a favor de YouTube. Cada vez nos será más fácil conectarnos y compartir, por lo que su crecimiento no se va a resentir, por lo menos, en el corto plazo.

Semana del 18 al 22 de Marzo

HBR Blog Network, 13 de Marzo 2013, Reducción de costes con los centros offshore 

Entrepreneur, 15 de Marzo 2013,  Cómo asegurarte de que tu empresa va a cobrar

HBR Blog Network, 8 de Marzo 2013, El nuevo equipo de I+D para emprendedores sociales

World Economic Forum, 15 de Marzo 2013, ¿Por qué invertir en educación es bueno para las empresas? 

Scientific American, 14 de Marzo 2013, Google Earth inspira el redescubrimiento de especies perdidas de mariposas 

La cultura innovadora de Facebook

Los titulares de las noticias de negocios que provienen de las redes sociales muestran que el gigante Facebook cambia casi tan a menudo y de manera tan espectacular como cuando un adolescente actualiza su estado en el propio Facebook.

Pero una gran parte de la historia de Facebook que rara vez se dice es que la cultura de la empresa es de constante innovación interna. Obviamente, es una historia digna de investigar, ya que todos los ejecutivos de las empresas establecidas y nuevas empresas por igual se preguntan, ¿cómo puede una organización tan joven acaparar tanta atención – y de mil millones de clientes – independientemente de si trata a las personas «como» su producto, o de sus políticas de privacidad, o de sus valores tan volátiles?

Facebook ha anunciado cambios importantes en el diseño de uno de sus productos principales, el servicio de noticias. Ante este hecho, Kate Aronowitz, Directora de Diseño de Facebook, una ejecutiva veterana de otros dos gigantes de Silicon Valley que cambiaron la forma de hacer negocios en línea, LinkedIn y eBay (donde dirigió el diseño también), revela cómo Facebook fomenta la creatividad y la colaboración, tanto filosófica como práctica, en los siguientes puntos:

Animar a todos a aprender haciendo. En Facebook, los altos ejecutivos, entre ellos Mark Zuckerberg, CEO y Vicepresidente de Producto Christopher Cox, están «súper implicados» en la concepción y el diseño de todos los productos. En una época en que la experiencia del usuario es el rey, es importante que la alta dirección opine directamente sobre los prototipos antes de aprobar cualquier proyecto.

En Facebook, todos los altos ejecutivos se presentan como pensadores empresariales, no como jueces. «No son más que otras personas en el equipo, en cierto modo, incluso si son de la revista Time para la Persona del Año. Nuestro proceso de innovación se trata tanto de obtener la aprobación, así como de la participación de todos.

Una estrategia ganadora móvil: pide lo que es esencial y contextual. Los usuarios de Facebook más activos ahora acceden a Facebook, diariamente, en mayor medida desde los teléfonos móviles, más que desde en equipos de sobremesa o portátiles, y Facebook tiene el desafío de ser un todo «móvil» de la empresa. ¿Cuáles son las estrategias que se utilizan para propulsar Facebook al número 1 utiliza aplicaciones móviles (a través de Android y iOS, según las últimas estadísticas de ComScore)? La forma en que Facebook se acerca a la innovación móvil es preguntar: ¿Qué es lo más importante que puedo presentar a alguien? «Nuestra capacidad de atención es diferente cuando estamos usando un teléfono. Tenemos que dar a los usuarios algo interesante, relevante, y crear una experiencia donde pueden actuar muy rápidamente», dijo Aronowitz. «No estamos concentrados, como si estuvieran en una mesa.»

La forma en que Facebook está impulsando la innovación móvil internamente es mediante la creación de un diseño interno móvil think tank, que estableció el año pasado. El equipo creó las mejores prácticas de experiencia móvil para todo lo de Facebook y cuenta con una estrategia de futuro para un plazo de dos años. La compañía también ha incorporado un diseñador que ha incluido en la estrategia móvil a todos y cada uno dentro del equipo de producto.

Facebook está trabajando en el perfeccionamiento de la experiencia del «compartir el contexto», dijo Aronowitz, en términos de oferta de información que se pueden entender. Por ejemplo, los ingenieros y diseñadores preguntan constantemente cómo mejorar la experiencia de pedir a los amigos las direcciones o consejos sobre un destino turístico durante sus vacaciones, en tiempo real.

Algunos de los consejos de innovación que Aronowitz puede ofrecer, sin embargo, son que las enseñanzas de diseño en la creación de interfaces móviles pueden volver al diseño del sitio Web, para que sea más ágil y atractivo.

Además, las empresas en general tienen que pensar realmente acerca de la conveniencia de las notificaciones móviles, no se puede abusar de ello. El mayor desafío es saber la forma de dar suficiente cantidad de una atractiva experiencia sin abrumar en notificaciones inútiles.

Mezclar físicamente su ambiente de trabajo. El entorno físico influye en la manera de pensar y sentir. La oficina tiene que ser un apoyo, no un obstáculo. Aunque esta observación puede parecer dolorosamente obvia, lo que distingue a Facebook es la facilidad de modificar la estructura y organización de la oficina, para mover escritorios y muebles para incubar ideas frescas dentro del grupo.

También en relación con el enfoque de Facebook de mantener una oficina en constante cambio, Facebook se encuentra actualmente en el proceso de ampliación de su sede, diseñando un espacio que no sólo es grande y abierto, sino que dispone de muchas áreas de reuniones íntimas. Los colores serán «residenciales y reconfortantes», dijo Aronowitz, lo que refleja la paleta actual de las oficinas de Facebook, para que los trabajadores se sientan cómodos y a gusto en el trabajo. El nuevo espacio tiene paredes móviles y mobiliario para que los trabajadores puedan sentirse ágiles y listos para cambiar de marcha, reconfigurando mesas y sillas.

SEMANA DEL 11 AL 15 DE MARZO

Co.Create, Marzo de 2013, La estrategia original de Amazon

Entrepreneur, 8 de Marzo de 2013, Crea tu marca en Twitter

El País, 4 de Marzo de 2013, Facebook aburre a los adolescentes 

Co.Create, Marzo de 2013, Los empleadores usan sensores para medir la productividad

World Economic Forum, 8 de Marzo de 2013, La dirección correcta a tomar por las mujeres

Las franquicias también tienen un lugar para la innovación

Cuando Kim Stevens estaba lista para entrar en un negocio propio y abrir un spa de día, decidió comprar una franquicia. Después de 25 años como alta ejecutiva en la industria de la copiadora, sabía que iba a necesitar un poco de ayuda para entrar en un nuevo campo. Lo encontró en Woodhouse Day Spas, abriendo su primer local franquiciado en Austin, Texas, en 2005. Ella apostó con fuerza, encontró el éxito rápidamente, y pronto  abrió una segunda franquicia de Woodhouse, y luego una tercera.

Entonces el bucle de la innovación la encontró.

El éxito de Stevens, resultó no haber pasado desapercibido. Algunos hoteles en San Antonio que estaban luchando con sus in-house balnearios se acercaron a ella en busca de ayuda para su reactivación. Intrigada por el desafío, y convencida de que podía traducir la experiencia Woodhouse en un ambiente de hotel, abrió los dos primeros modelos de spas de hotel-Woodhouse en 2011.

Inspirada por esa experiencia, ella y Jeni Garrett, el fundador y CEO  del sistema de franquicias Woodhouse Day Spas, se asociaron más tarde ese año para crear una empresa totalmente nueva, Grupo Woodhouse Hospitalidad. La gestión de spa y consultoría ayudaba a los operadores hoteleros y balnearios angustiados por renovar y modernizar sus servicios, reciclar su personal y aplicar estrategias de marketing. Hoy en día, Stevens divide su tiempo entre la nueva empresa y sus propios spas.

Las franquicias, por su naturaleza, desalientan la innovación por parte de los franquiciados, que son requeridos por sus franquiciadores a seguir las políticas y procedimientos muy específicos que explican exactamente lo que van a vender, cómo van a hacer o entregar, e incluso lo que en sus tiendas o restaurantes se degustará. Esa consistencia crea una experiencia cómoda y de confianza para los consumidores

También aumenta las probabilidades de que los franquiciados tengan éxito, lo que les permite aprovechar un modelo de negocio probado y comprobado.

Sin embargo, incluso los franquiciadores más rigurosamente disciplinados permanecen hambrientos de nuevas ideas. Las claves para mejorar las probabilidades de éxito son, por ejemplo:

Dominar los fundamentos. Asegúrese de que ha aprendido a ejecutar el modelo de negocio de su franquiciador antes de sugerir formas de mejorarla. Un franquiciado exitoso tendrá más credibilidad ante los franquiciadores que uno que lucha.

Revisar su contrato de franquicia. Esto le dirá donde se puede y no se puede probar nuevas ideas.

Comuníquese con su franquiciador. Incluso si se está bastante seguro de que su idea no va a violar su contrato de franquicia, es una buena idea si se desea funcionar más allá de su franquiciador. Como consultor, Jim Deitz, presidente de la franquicia Doctor Inc. en Atlanta, Georgia, señala que el franquiciador puede haber tratado su idea en el pasado y podría ahorrarle de la partida por una calle sin salida.

Haga su tarea. Stevens sugiere la investigación de su propuesta. Especialmente si usted está sugiriendo algo que afectará a todos los franquiciados, es necesario crear un plan de negocios antes de acercarse a su franquiciador.

Si su idea es realmente buena, usted puede ser capaz de obtener de su franquiciador un nuevo producto o servicio. Incluso en McDonalds, muchos de los elementos de menú más vendidos fueron creados por los franquiciados, pero es preciso que el franquiciador se tome su tiempo para evaluar la nueva propuesta.

e-Government. El uso del gobierno electrónico en España 2012

Online Business School, primera escuela de negocios online, presenta el estudio e-Government. El uso del gobierno electrónico en España 2012, un análisis realizado por la doctora Cristina Tomás sobre cómo ciudadanos y empresas interactúan con la Administración Pública a través de Internet.

 

 

RESUMEN DE:  e-GOVERNMENT. EL USO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA 2012

Las soluciones sostenibles que proceden del mar

Las aplicaciones industriales de la biotecnología – la nueva «bioeconomía» – mantienen la promesa de ser capaces de producir biocombustibles y productos químicos renovables y proporcionar una alternativa para la adicción crónica de la sociedad de bienes que se producen utilizando las fuentes finitas de petróleo y materias primas de combustibles fósiles. La «biorrefinería» se basa en el uso de la biomasa como materia prima de base. La biomasa es un recurso renovable producido por la agricultura. Sin embargo, la escala en la que la biomasa tendrá que ser producida y utilizada con eficacia para comenzar a reemplazar las materias primas a base de petróleo comenzará a competir con la escala actual de la agricultura para la alimentación humana y animal – y ahí está el problema.

Ha habido impresionantes manifestaciones de las posibilidades de la tecnología de la «biorefinería» – tanto si se trata de la conversión de una variedad de azúcares derivados de la biomasa leñosa para biocombustibles avanzados o de la producción de bioplásticos renovables a partir de maíz. Algunos de estos productos se están comercializando en la actualidad. El mantra para los científicos que trabajan en este ámbito es: «el azúcar es el nuevo petróleo», entendiéndose por el azúcar que se deriva de la descomposición de la biomasa.

Los ingredientes para producir la biomasa son, por supuesto, los mismos que para la agricultura – es decir, la tierra, el agua dulce y el fertilizante. Algunos países tienen una gran cantidad de tierra per cápita y también tienen abundante agua para el riego. Brasil es uno de esos países y se ha convertido en un líder en biocombustibles. Otros países no tienen tanta suerte. India, por ejemplo, tiene la menor cantidad de tierra per cápita entre las economías grandes y que también pasa a tener una escasez de agua dulce. Los Estados Unidos tienen suficientes tierras y agua suficiente y podría ser un líder en biocombustibles (aunque la disponibilidad de gas barato ha disminuido la urgencia de alguna manera).

El agua dulce es necesaria no sólo para producir la biomasa, sino que también se necesita en grandes cantidades durante el proceso de conversión de la biomasa. Cuando el etanol (un biocombustible renovable) se produce por fermentación, típicamente hay nueve litros de agua al final de la fermentación para cada uno de los litros de etanol que se produce. Esta proporción es aún mayor para los biocombustibles avanzados, tales como butanol, dada su menor solubilidad en agua. Es un proceso  caro para tratar y reciclar las aguas residuales en los procesos de fermentación.

¿No tendría entonces más sentido mirar a los océanos del planeta por si nos pueden proporcionar los recursos necesarios para producir y procesar las grandes cantidades de biomasa que serán necesarios para un futuro sostenible?

Resulta que, de hecho, esto es científicamente posible. Las algas (o las plantas marinas o las macroalgas) se dan bien en agua salada. Los océanos tienen todo un ecosistema de microorganismos bien adaptados al cultivo en agua salada y son capaces de convertir la biomasa marina en productos útiles. Las técnicas de la biología moderna que han sido aplicados con éxito a los microbios y las plantas terrestres podrían también aplicarse fácilmente a los microbios marinos.

Los retos de la ingeniería para llevar a cabo el cultivo de plantas marinas en un ambiente marino ya han sido superados en otras disciplinas, tales como la exploración de petróleo en alta mar o la generación de energía eólica marina. Ya existen materiales disponibles que se pueden tratar con agua de mar durante largos períodos de tiempo con un mínimo de corrosión – sólo es necesario buscar en las plantas de desalinización que ya están en funcionamiento en varias partes del mundo.

Todo esto puede llegar a ser una realidad en un futuro no muy lejano, pero la urgencia con la que los distintos países siguen este tipo de soluciones dependerá de sus imperativos locales y la forma en que perciben el carácter crítico de sus propias fuentes energéticas del futuro.

SEMANA DEL 4 AL 8 DE MARZO

El País, 7 de marzo, ¿Cuántas personas hay en las redes sociales?

Inc., 7 de marzo, Los nuevos Feeds de Noticias en Facebook: ¿Qué hay para ti?

HBR, Blog Network, 7 de marzo, Cuando la publicidad es (también) personal

Mashable, 20de Marzo, 50 soportes de recursos digitales que es posible que hayas perdido

Madrileños, asturianos y vascos, los que más utilizan la banca electrónica en España

Online Business School, primera escuela de negocios online, presenta el Estudio: La contratación de productos financieros online 2012, un análisis realizado por la doctora Cristina Tomás sobre los niveles de utilización y penetración de la banca electrónica en la sociedad a nivel autonómico, del conjunto de España y Europa.

RESUMEN DE: LA CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS FINANCIEROS ONLINE 2012

Estudio: La aplicación de nuevas tecnologías en la empresa. Gestión de clientes

Online Business School presenta el Estudio: La aplicación de nuevas tecnologías en la empresa. Gestión de clientes, un análisis realizado por la doctora Cristina Tomás sobre el uso de las nuevas tecnologías en las empresas españolas, centrándose en el uso de páginas web por parte de empresas y en la utilización en España de herramientas de gestión de clientes o CRM (Customer Relationship Management)

 

RESUMEN DE: LA APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EMPRESA. GESTIÓN DE CLIENTES