Hasta la irrupción de este mundo hiper conectado emprender implicaba, en otras cosas, tener espalda durante varios años para posicionar la marca, el producto o el servicio. Había que contar con los recursos económicos necesarios para hacer publicidad y prensa en los medios tradicionales. Y dependiendo de la competencia en cada rubro y sector de actividad, llevaba muchos años ganar una pequeña porción del mercado.
Hoy el mundo digital pone al alcance de cualquiera la posibilidad de presentar una empresa en sociedad con una inversión infinitamente menor y a muchísima más velocidad.
Las redes sociales están ayudando a nivelar el juego entre los líderes de una industria y los advenedizos, entre los ejecutivos de las grandes corporaciones y los propietarios de PyMes, convirtiendo a todos los participantes en pares.
¿Cuáles son las reglas que debe seguir el emprendedor para acelerar su posicionamiento a través de las redes sociales?
- Utilizar los medios sociales para construir su negocio
El emprendedor en la etapa de start-up, tiene que ocuparse de múltiples tareas que, con el tiempo, podrá ir delegando. Por tanto, gran parte de los emprendedores consideran que el tiempo dedicado a los medios sociales es una distracción respecto de las tareas centrales para la gestión de su nueva empresa.
La clave radica en la forma en que deben usarse los medios sociales: Generando entradas a su blog, puede mostrar su expertise y vincular el desarrollo de tópicos a la práctica real.
El blog debe estar integrado en su sitio web, para lograr los dos objetivos principales: demostrar su experiencia aportando contenido de valor y hacer visible su oferta al mismo tiempo.
Las plataformas sociales serán los canales para difundir los mensajes y generar tráfico hacia el blog/web.
En resumen, con esta actividad el emprendedor logra venderse a sí mismo y a su empresa.
- Producir contenidos de calidad
Ya sabemos que el contenido de calidad es el que resulta útil, valioso e interesante para las audiencias (no es contenido promocional o publicitario de la empresa).
La mejor estrategia para un emprendedor es lograr un mix entre el contenido de producción propia y el contenido de terceros.
El emprendedor se hace visible como líder de pensamiento sobre un tópico, cuando produce un post o un paper, pero también cuando nos acerca contenido útil y valioso producido por terceros. Internet tiene “de todo”; pero encontrar aquello que nos aporta, es un trabajo de muchas horas de navegación y lectura. Por tanto, seguir las lecturas seleccionadas por un experto en la materia, le ahorra a la audiencia mucho tiempo y es realmente apreciado.
- Centrarse en un nicho específico
Las redes sociales son ruidosas y para destacar hay que hacerse dueño de un tema en particular. La posibilidad de generar seguidores y consumidores del contenido se duplica, respecto de quienes se posicionan como generalistas.
- Ser abierto y relacionarse con sus públicos.
En las redes sociales es importante estar disponible para el público. Hay que hacerle saber a la persona que hizo un comentario o retweeteó nuestros posts que “nos hemos enterado y lo agradecemos”. Elegir un ícono para “responder”, implica poco trabajo y genera fuertes lazos con los seguidores dado que no se sienten ignorados por el líder a quien siguen.
- Abrazar la cultura única de cada red social.
Hay que aprovechar la singularidad de cada red. En general, los usuarios aún con presencia múltiple en varias redes, sólo accede con frecuencia a dos de ellas. Una vez identificadas, el emprendedor puede planificar cómo gestionar una y otra.
En varias investigaciones se ha determinado que la vigencia promedio de un post (con enlace a un artículo) es de aproximadamente 3 horas. Es en ese lapso de tiempo cuando recibe la mayor cantidad de de clics.
Por tanto, sí se puede postear el mismo link repetidas veces pero de forma diferente en función de la red:
– En Twitter se puede postear 3 o 4 veces al día para llegar a las audiencias con diferencias horarias.
– En Facebook y Linkedin esta práctica podría considerarse spam. Sin embargo, puede postearse una vez al día durante una semana o más si el contenido aportado es muy valioso (por ejemplo un informe o whitepaper).
En síntesis, si el emprendedor genera y selecciona contenido valioso, planifica la publicación y dedica una hora al día a “agradecer a su público” por difundir el contenido, habrá logrado hacerse visible en el mundo digital en un período de tiempo breve y sin desembolsar en inversión publicitaria.
Genoveva Purita
Además otro cambio de paradigma es que
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