Mi Jefe no entiende las Redes Sociales

…una frase recurrente que se escucha cada vez más dentro de las organizaciones, en boca de los jóvenes profesionales. Porque estos jóvenes piensan el mundo desde lo digital y sus dispositivos y si bien no tienen un conocimiento formalizado sobre su forma de funcionamiento, atraviesan la experiencia muchas veces al día y esto los hace, al menos, conocedores del entorno y su particular dinámica.

Pero sus jefes aún piensan que las redes son cosa de entretenimiento únicamente social y les parece una pérdida de tiempo tener alguna presencia, y mucho menos participar.

Lo cierto (y ya más que comprobado) es que las redes forman parte de un nuevo código de comunicación donde la población internauta se va moviendo y haciendo, y con este hacer se van instalando las “reglas no escritas” de participación, que, como hemos visto muchas veces, son totalmente dinámicas.

Son los propios ciudadanos digitales los que adhieren, copian, imitan y viralizan las buenas prácticas y descartan, bloquean, penalizan y denuncian las malas. Así se va escribiendo la historia de la Cultura Digital. Todo lo que hasta ahora se ha publicado sobre esta nueva cultura es solamente orientativo, y así como no existen manuales para ser buenos padres, tampoco existen, por ahora, guías concluyentes de cómo ser  ciudadanos, profesionales y/o empresas digitales.

Para entender cómo son, cómo funcionan y para qué sirven las redes sociales, y  aprender a moverse en ellas hay que estar y atravesar la experiencia, primero, a título personal. Y esto, no implica interactuar, conversar, dar Me Gusta o postear.

Esto implica darse de alta un perfil en Linkedin, en Facebook, en Twitter y observar, porque cada red tiene sus reglas y su lógica. Probar con alguna acción y observar qué sucede. Y entonces, recién ahí, desde la propia experiencia y los objetivos de negocio, empezar a pensar las posibilidades y el alcance posible.

Cada día los grupos de intercambio profesional en Facebook y Linkedin recogen la frustración y el desánimo de los jóvenes porque sus Jefes fijan objetivos y les exigen unos  resultados que no se corresponden con las características y posibilidades del canal.

Sabemos por observación de lo que viene sucediendo, que Facebook empieza a instalarse como el nuevo Centro de Atención al Cliente y esto funciona como atractor para construir comunidad. Y sabemos que se puede generar acciones que seduzcan al público para sumarse y participar. Pero no existe una fórmula probada para garantizar que se pueda alcanzar un cierto número de fans en un período determinado. Y mucho menos garantizar que el tráfico generado desde las redes hacia la web, se materialice en ventas concretas. Y toda vez que este tipo de objetivos está atado a una remuneración variable, que se cobra y sólo si se alcanzan los números proyectados, y no hace más que generar un gran  malestar que impacta directamente en la actitud y entusiasmo que se requiere en la gestión diaria de las redes sociales.

Así mes a mes se profundiza y agudiza la brecha cultural que frustra por igual a jefes y empleados y empieza a generar altas tasas de rotación de personal.

Ceo’s, líderes y responsables de área le deben a los jóvenes, tratar de comprender su mundo, sobre todo porque es allí donde se están haciendo gran parte de los negocios y no se puede comprender lo que se puede lograr y lo que no  en términos de negocio y comerciales, si no se participa en calidad de ciudadano digital.

No se trata de disponibilidad de tiempo, ni siquiera de interés personal, se trata de abrazar como líderes este cambio para ayudar a sus equipos y organizaciones a dar lo mejor de sí y lograr sus objetivos.

 

Escrito por: Genoveva Purita

Las Redes Sociales son los aceleradores de los emprendimientos

Hasta la irrupción de este mundo hiper conectado  emprender implicaba, en otras cosas, tener espalda durante varios años para posicionar la marca,  el producto o el servicio. Había que contar con  los recursos económicos necesarios para hacer publicidad y prensa en los medios tradicionales. Y dependiendo de la competencia en cada rubro y sector de actividad, llevaba muchos años ganar una pequeña porción del mercado.

Hoy el mundo digital pone al alcance de cualquiera la posibilidad de presentar una empresa en sociedad con una inversión infinitamente menor y a muchísima más velocidad.

Las redes sociales están ayudando a nivelar el juego entre los líderes de una industria y los advenedizos, entre los ejecutivos de las grandes corporaciones y los propietarios de PyMes, convirtiendo a todos los participantes en pares.
¿Cuáles son las reglas que debe seguir el emprendedor para acelerar su posicionamiento a través de las redes sociales?

• Utilizar los medios sociales para construir su negocio

El emprendedor  en la etapa de start-up, tiene que ocuparse de múltiples tareas que, con el tiempo, podrá ir delegando. Por tanto, gran parte de los emprendedores consideran que el tiempo dedicado a los medios sociales es una distracción respecto de las tareas centrales para la gestión de su nueva empresa.

La clave radica en la forma en que deben usarse los medios sociales: Generando entradas a su blog, puede mostrar su expertise y vincular el desarrollo de tópicos a la práctica real.

El blog debe estar integrado en su sitio web, para lograr los dos objetivos principales: demostrar su experiencia aportando contenido de valor y hacer visible su oferta al mismo tiempo.

Las plataformas sociales serán los canales para difundir los mensajes y generar tráfico hacia el blog/web.

En resumen, con esta actividad el emprendedor logra venderse a sí mismo y a su empresa.

• Producir contenidos de calidad

Ya sabemos que el  contenido de calidad es el que resulta útil,  valioso e interesante para las audiencias (no es contenido promocional o publicitario de la empresa).

La mejor estrategia para un emprendedor es lograr un mix entre el contenido de producción propia y el contenido de terceros.

El emprendedor se hace visible como líder de pensamiento sobre un tópico, cuando produce un post o un paper, pero también cuando nos acerca contenido útil y valioso  producido por terceros. Internet tiene “de todo”; pero encontrar aquello que nos aporta, es un trabajo de muchas horas de navegación y lectura. Por tanto, seguir las lecturas seleccionadas por un experto en la materia, le ahorra a la audiencia mucho tiempo y es realmente apreciado.

• Centrarse en un nicho específico

Las redes sociales son ruidosas y para destacar hay que hacerse dueño de un tema en particular. La posibilidad de generar seguidores y consumidores del contenido se duplica, respecto de quienes se posicionan como generalistas.

• Ser abierto y relacionarse con sus públicos.

En las redes sociales es importante estar disponible para el público.  Hay que hacerle saber a la persona que hizo un comentario o retweeteó nuestros posts que “nos hemos enterado y lo agradecemos”. Elegir un ícono para “responder”, implica poco trabajo y genera fuertes lazos con los seguidores dado que no se sienten ignorados por el líder a quien siguen.

• Abrazar la cultura única de cada red social.

Hay que aprovechar la singularidad de cada red. En general, los usuarios aún con presencia múltiple en varias redes, sólo accede con frecuencia a dos de ellas. Una vez identificadas, el emprendedor puede planificar cómo gestionar una y otra.

En varias investigaciones se ha determinado que la vigencia promedio de un post (con enlace a un artículo) es de aproximadamente 3 horas. Es en ese lapso de tiempo cuando recibe la mayor cantidad de de clics.

Por tanto, sí se puede postear el mismo link repetidas veces pero de forma diferente en función de la red:

–         En Twitter se puede postear 3 o 4 veces al día para llegar a las audiencias con diferencias horarias.

–         En Facebook y Linkedin esta práctica podría considerarse spam. Sin embargo, puede postearse una vez al día durante una semana o más si el contenido aportado es muy valioso (por ejemplo un informe o whitepaper).

En síntesis, si el emprendedor genera y selecciona contenido valioso, planifica la publicación y dedica una hora al día a “agradecer a su público”  por difundir el contenido,  habrá logrado hacerse visible en el mundo digital en un período de tiempo breve y sin desembolsar en inversión publicitaria.

Genoveva Purita

Las estrategias digitales se afinan en el mercado, no en el laboratorio

En el libro Estrategias Digitales para Dominar el Mercado, de Downes y Mui, los autores advierten que “la estrategia digital es algo más que una visión, es una actitud” y que es necesario “comprender el mundo digital, aunque no se forme parte de la generación Nintendo”.

Explican que, lo que llamamos estrategia digital, no es aquel proceso minucioso, analítico y cuyo desarrollo, ejecución y evaluación requieren tiempo, según nos enseñaron Michael Porter y otros,  sino algo que se va construyendo, analizando y evaluando mientras se va ejecutando. Esto se debe a que la era digital ha traído ansiedad- además de  mucha confusión-  y la necesidad de trabajar con la inmediatez que exige la ciudadanía digital.

Sucede que los nuevos productos y servicios de tecnología (aplicaciones) -que aparecen todo el tiempo y cada vez con más frecuencia- son los que están  generando  rápidos cambios en los sistemas sociales, económicos y políticos, por tanto, el objetivo de desarrollar una estrategia digital, es convertir la ansiedad por los cambios en una ventaja, reemplazando la planificación de las actividades estratégicas actuales, por otras nuevas, más apropiadas para un ambiente empresario poblado de amenazas.

Y resulta difícil pensar en lanzar una estrategia sin realizar el proceso completo tal y como lo conocemos. Pero no hay forma de ir afinando una estrategia en el entorno digital, si no se hace conjuntamente con el  “cliente” como verdadero socio.

El  entorno es absolutamente dinámico y donde las audiencias están presentes todo el tiempo y en tiempo real. Cada vez que aparecen nuevas “aplicaciones” se modifica el comportamiento y los hábitos de la demanda: todas las aplicaciones que surgen cada día para operar desde los dispositivos móviles, modifican los horarios en que los usuarios van a  consumir contenidos, realizar consultas, transacciones, pedir atención al cliente o que se les autoricen pagos.  Las nuevas aplicaciones y la velocidad de adopción de éstas, van redefiniendo la estrategia digital continuamente.

A esta altura, los usuarios hemos adoptado rápidamente la navegación de nuestros sitios de preferencia a través de los dispositivos móviles y  nos sentimos muy  molestos cuando un sitio web no está optimizado para la tablet o el móvil, o  cuando la versión móvil rompe totalmente con la lógica de navegación a la que nos hemos acostumbrado durante años, accediendo desde una PC (por ejemplo el caso de Linkedin o algunos periódicos)

Los usuarios digitales no entendemos por qué, los que quieren nuestra atención y/o nuestro dinero, no nos ponen las cosas fáciles.

Por eso suscribo la  afirmación de Downes y Mui: la estrategia digital es una actitud, y agrego, basada en la empatía: cómo  se facilita el acceso a los contenidos y qué herramientas se le proporcionan a la audiencia,  para que lo comparta en sus espacios sociales.

Resueltos estos dos items, la estrategia digital se pone a rodar y se puede empezar a analizar, sobre el terreno y sobre la marcha, que impacto están teniendo los contenidos, las promociones y la publicidad.

El marketing offline aún se puede dar el lujo de trabajar como nos enseñara Michael Porter, porque  la empresa tiene aún control sobre los medios de comunicación para decidir cuándo y qué,  y se pueden “testear” campañas, productos y servicios en un entorno privado y controlado (focus groups) restringiendo la intervención al público objetivo.

Pero el mundo digital es un mundo online: ON LINE = EN LINEA. Es decir, lo que aparece ya es público y sin posibilidad de segmentar sólo al target que a la empresa le interesa.  Cualquiera lo ve, cualquiera opina, cualquiera lo difunde o lo replica.

La oportunidad es inmensa. Las amenazas y riesgos también si los usuarios no perciben empatía – además de buenas prácticas.

Dice el refranero popular “el movimiento se demuestra andando”, y podríamos decir que la estrategia digital, también.

Genoveva Purita

Social Business será el modelo de negocio en 2014

2013 está llegando a su fin, y con el año, finalizan los debates  sobre “Redes Sociales Sí – Redes Sociales No”. Estas plataformas que irrumpieron en nuestras vidas de la noche a la mañana, han dejado de ser consideradas simples herramientas, porque ya están comenzando a cumplir con las necesidades del negocio.

La  integración de las redes públicas con las  redes privadas de la empresa (como Salesforce.com)  permite a los empleados brindar un Servicio de Atención al Cliente a la medida de un mundo conectado.

La paulatina incorporación de estas plataformas sociales empresariales que ya están siendo utilizadas por empresas líderes en el mundo,  será lo que acelerará el cambio de paradigma  en la forma de hacer negocios.

Según el estudio realizado por la  consultora internacional Deloitte (2013) la aparición de una solución  social empresarial, ha hecho evolucionar la concepción de las redes sociales dentro de las organizaciones, pasando de ser sólo de incumbencia y utilidad para Marketing y Comunicación, a ser de interés de todas las áreas,  para hacer frente a los objetivos de negocio de toda la empresa.

Y si bien existen aún barreras para que las organizaciones  se atrevan masivamente a migrar hacia un modelo de Empresa Social, aquellas  que cuentan con líderes visionarios,  ya están apostando y,  alineando y capacitando a su organización,  para generar una fuerte ventaja competitiva.

En la web de Salesforce.com se puede aprender de empresas líderes como  Avon, GE Capital, Philips, Toyota, Canon y muchas más. Empresas internacionales que han logrado integrar  el mundo real y digital de los negocios  y generar estrategias globales para alcanzar sus metas.

En  2014  seguiremos asistiendo a los cambios tecnológicos y con éstos, a los cambios de hábito y comportamiento de  todos  nuestros  stakeholders.  El desafío de las organizaciones estará en visualizar al Social Media como un impulsor del negocio y no como una simple herramienta tecnológica.

Atrás quedarán los debates sobre quién reina en el mundo digital, para centrar los esfuerzos en entender cómo construir un modelo comercial exitoso on y off line.

Porque con  más de la quinta parte de la población mundial conectada a las  redes sociales (1 de cada 5 habitantes según Deloitte) la construcción de este nuevo modelo, debería estar en todas las agendas.

Escrito por: Genoveva Purita

Redes Sociales. ¿Quién arruinó la reputación de la empresa?

¿Porqué las empresas siguen buscando culpables a sus recurrentes crisis de reputación online, en lugar de buscar soluciones?

Son varias  las empresas que ya han atravesado por crisis de reputación online (que se gestaron tanto online como offline) y se puede aprender mucho (para tomar conciencia y analizar)  de algunos de  los casos publicados en internet.

El punto que quiero tratar es ¿por qué las empresas no están abordando este proceso de cambio hacia la digitalización, como se abordó en su momento  el proceso de la Globalización, capacitando a sus cuadros para dirigir el nuevo modelo de negocios?

En los años 90, con la llegada de la GLOBALIZACIÓN,  la formación de Altos Mandos y primera y segunda línea de Gerencia formó  parte del foco estratégico de las organizaciones que – para no ser fagocitadas por este proceso – invirtieron en el desarrollo de capacidades y habilidades para alinear a sus organizaciones en diferentes temáticas como: apoderamiento y gestión de procesos de cambio.

La Generación de los Baby Boomer  (hoy tenemos entre 44 y 70 años) tuvimos que volver a las aulas y realizar Postgrados y Masters que nos habilitaran a actuar  profesionalmente en entornos globales complejos. Las grandes empresas nacionales, se volvieron internacionales o multinacionales; el management se volvió regional y cualquier ejecutivo de Negocios, Recursos Humanos, Marketing, Producción, Operaciones y/o Finanzas  podía ser “realocado” en cualquier lugar del mundo para seguir desempeñando su función.  Los ejecutivos estaban preparados para:

1)  Entender rápidamente el nuevo entorno cultural (comportamiento y hábitos del mercado y sus públicos interno y externos)

2)  Gestionar exitosamente las áreas de su responsabilidad (con legislación, idioma y cultura diferentes a la propia).

Hoy es la  Generación X (tienen entre 29 y 42 años y ocupan actualmente las Gerencias y Jefaturas) quienes se enfrentan a  un nuevo cambio de paradigma: este nuevo fenómeno de la Digitalización de las organizaciones que está demandando un cambio de eje, a la hora de hacer negocios;  y no se los percibe “preocupados” por las implicaciones del uso de las redes sociales por parte de sus empresas (la mayoría las usan con fines promocionales y publicitarios, sólo como canal o medio de Mercadeo y a veces para reclutamiento de personal).

Todo hace pensar que “El Mundo Digital” está siendo incorporado solamente como una variable a tener en cuenta dentro de la estrategia y no como una variable de definición: un factor que va a cambiar en el corto-mediano plazo todas variables del intercambio comercial y la forma de comunicación entre las empresas y sus públicos.

Parecería que las empresas están esperando que el fenómeno sedimente, y aumente la masa crítica de organizaciones que generen cambios estratégicos o nuevos paradigmas para subirse a un nuevo modelo, una tendencia, o  un nuevo estilo.

El riesgo es que, mientras en la era de la Globalización había tiempo para aprender, todo lo relativo a la digitalización toma mucha velocidad, y los tiempos de aprendizaje se acortan y hacen explotar crisis de reputación (por temas internos o externos) costosos y difíciles de remontar dado que, “la huella de lo sucedido en Internet no es posible borrarla”.

Los ejecutivos de las corporaciones están viendo a las redes sociales como un posible fenómeno de alto impacto y – en este sentido Facebook ha generado muchas rupturas de paradigmas-,  pero como  los resultados  si bien son buenos, no logran alcanzar los esperados, están “delegando” el conocimiento digital en el personal operativo como si de una herramienta se tratase.

El riesgo es la velocidad… y mientras los directivos y mandos sigan pensando que “lo digital” es SOLAMENTE  una VARIABLE de Marketing y Comunicación, seguirán inscribiendo  a sus becarios en los Masters de Reputación Online y Gestión de Comunidades, en lugar de volver ellos mismos a las aulas para ser los agentes del cambio de paradigma.

Si la Generación X no “espabila” (hoy responsable de la Reputación Online de sus organizaciones) , será la Generación Y(entre 22 y 28 años) que ya se está formando en capacidades digitales, quien articule con la Alta Dirección la implementación de los  planes estratégicos que coloquen al mundo digital en el centro, como una variable de definición.

Escrito por: Genoveva Purita

¿Eres consciente de que puedes solucionar los problemas de los que aún no son tus clientes?

Uno de los factores que denotan la excelencia en innovación de una persona es la capacidad de encontrar sinergias, de relacionar conceptos, o de encontrar aplicaciones disruptivas con los conocimientos adquiridos o disponibles. Estamos hablando de personas que cuestionan el status quo y que no es extraño que provoquen en sus organizaciones “terremotos estructurales” o que generen animadversión en determinados círculos. Sin embargo su presencia es útil en la medida que ofrecen a sus empresas propuestas ingeniosas que generan soluciones diferentes e innovadoras, que en muchos casos ayudan a su supervivencia porque las obligan a trasladarse a nuevas tierras antes de que llegue el diluvio que arrasará con los actuales asentamientos.

La búsqueda de sinergias podría ser el reciente acuerdo entre 3M y Evernote para crear una aplicación que permita digitalizar las notas Post-It y guardarlas en la nube. Recordemos que 3M es la empresa dónde se crearon los Post-It y Evernote es uno de los proveedores de aplicaciones digitales para “gestión del conocimiento” más relevantes de los últimos años. Por su parte 3M confiere a su marca un mayor renombre ubicándola en el mundo digital y Evernote se alia con una de las compañías más importantes del mundo; el acuerdo entre ambas compañías las beneficia y evita una guerra entre ellas en el mundo digital.

Si hablamos de relacionar conceptos podemos encontrar casos interesantes como el de la utilización del modo de funcionar de las colonias de hormigas en el campo de la logística de las empresas de paquetería con varias delegaciones. Es decir el concepto de aprovisionamiento utilizado en el mundo de las hormigas se extrapola para utilizarlo en el mundo del transporte. O la aplicación de la aerodinámica del morro de los tiburones para desarrollar el frontal de los monoplazas de Fórmula 1, o el de las propiedades hidrodinámicas de su piel para aplicarlas en el casco de los barcos.

En lo que se refiere a aplicaciones disruptivas de los conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo uno de los casos que considero más interesantes es el de la línea de productos para el cuidado de la piel de la marca Astalift. A muchos lectores les sorprenderá saber que esta marca pertenece a la empresa japonesa Fujifilm que es bien conocida en el campo de la fotografía. Y es en ese campo donde la empresa ha ido adquiriendo durante casi 80 años conocimientos avanzados, especialmente sobre el colágeno que es un componente común a la piel y a las películas fotográficas. En base al conocimiento de cómo el colágeno de las películas fotográficas reaccionaba a la luz y cómo minimizaban su efecto para que no las quemara, hubo un “genio innovador” que se planteó que se podía aplicar los materiales y tecnologías de las películas al cuidado de la piel. Tras años de investigación desarrollaron una gama de productos que de forma inteligente situaron en el rango Premium, y procedieron a planificar una estrategia para su comercialización global iniciada, lógicamente, en Japón en 2009 para continuar en 2010 en China en 2010 aterrizando en Europa a inicios del 2012 empezando por Francia para una progresiva expansión por el continente.

La capacidad de encontrar nuevas aplicaciones a los conocimientos de un sector forman parte de una de las líneas que se definen en la estrategia de la Comisión Europea que bajo la denominación de RIS3 (Research and Innovation Smart Specialisation Strategy) se focaliza en lo que se denomina “especialización inteligente” o “smart specialization”.

Para finalizar, os lanzo algunas preguntas que nos podemos plantear de lo que nos muestran los casos anteriormente explicados:

• ¿Sabemos quiénes dentro de nuestra organización serían capaces de enlazar conocimientos y nuevos productos?, ¿o conocimientos y modelos de negocio?
• ¿Con quién nos podemos aliar para entrar en un sector o en una nueva tecnología?
• ¿En qué otros sectores podríamos utilizar lo que sabemos de nuestros productos o servicios?  ¿Somos capaces de valorar el negocio que podría representar?
• ¿Qué otros sectores o empresas tienen problemas similares a los nuestros? ¿Qué soluciones han adoptado? ¿Las podemos utilizar?

Escrito por: Gian-Lluís Ribechini

LINKEDIN más que una Red Profesional: Tu capital socio-laboral

Cada día descubro que personas adultas en actividad, sea cuál sea la misma, están en Facebook o Twitter, pero no han encontrado motivo para darse de alta en LinkedIn. Los argumentos habituales son:  No soy profesional, trabajo por mi cuenta, soy psicólogo, maestra, comerciante, estoy estudiando, no sé para qué sirve, es aburrida, no se habla con nadie… y muchas más justificaciones por el estilo.

La forma en que ha sido definida la Red (para hacer Networking Profesional, relacionarse con el mundo corporativo), ha inhibido a muchísimas personas de acercarse y sacar provecho a esta Red en la que, en mi opinión, deberían estar todos los adultos en actividad (o casi todos).

¿Por qué? Porque la presencia en Linkedin es el resguardo online de nuestro “capital socio-profesional-laboral”.  Cuando nos insertamos en el mundo del trabajo a partir de los 18 años -en cualquiera de sus formas- empezamos a tejer relaciones y construir vínculos: los contactos! Esos contactos que nos ayudarán a transitar nuestra vida profesional, con enseñanzas, consejos y apoyo. Con quienes haremos proyectos o negocios. A quienes acudiremos para obtener “otro contacto” que nos abra una puerta. Todos sabemos que la formación e idoneidad para desempeñarnos laboralmente es fundamental… pero… a igualdad de condiciones, quien tiene un contacto, puede inclinar la balanza a su favor.
De hecho, LinkedIn lo dice clarito:  RED DE  NETWORKNG . Básicamente una red de socialización laboral que recrea aquello que pasa en el mundo físico: encuentro con compañeros, colegas, jefes y colaboradores dentro y fuera del  lugar de trabajo.  Si tuviéramos que poner una imagen a lo que es LinkedIn en el mundo real, diríamos que es el antiguo “tarjetero”. Aquel que se iba engrosando conforme iba pasando nuestra vida laboral. Y lo primero que nos llevábamos cuando cambiábamos de trabajo, porque esa agenda/tarjetero nos pertenece.

Todos sabemos el valor que tiene un buen “tarjetero/agenda” (ni más ni menos que una red de contactos laborales trabajados en el tiempo) , y hemos echado mano de él para nuestro provecho personal, pero también para hacer favores a colegas, conocidos, amigos y familiares.  Porque llamar a alguien de parte de… puede abrir una puerta imposible de acceder de otra manera.

Si compartimos que la red de relaciones que  construimos a lo largo de toda una vida de trabajo es muy valiosa ¿por qué no se la estamos heredando a nuestros hijos, sobrinos o nietos? Hasta la aparición de LinkedIn, un padre tenía que revisar en su memoria y encontrar la tarjeta de esa persona que podía echar una mano a su hijo.  Hoy, sólo tiene que darse de alta en Linkedin; trabajar en la búsqueda de sus contactos para re-construir esa red (pero en la nube) y vincular a sus hijos a esa red. El puente estará tendido! Los adultos estarán preparando en vida una herencia que les llevó años construir: su capital socio-laboral.

Así  pensado, suena egoísta no tener “este capital online” y compartirlo con nuestros hijos. Si como adultos nos preocupamos por educar a nuestros hijos en nuestras creencias y valores; los participamos de nuestro entorno y lazos sociales para que sean parte de nuestra red de relaciones, ¿cómo no introducirlos en nuestra red de contactos laborales, para que no dependan de nuestra presencia en este mundo, para capitalizar lo que tanto nos costó construir?

En resumen,  no importa la actividad que desarrollamos. No importa si tenemos 18 años o estamos jubilados. No importa si los contactos que vamos a encontrar en LinkedIn no tienen relación con nuestra profesión u oficio: son personas de nuestro ámbito social y/o laboral con quienes alguna vez contactamos y nos profesamos respeto mutuo.  Un bien intangible que formará parte de nuestra valiosa herencia.

Todo lo demás que ofrece LinkedIn (CV online, visibilidad, posicionamiento profesional, encontrar oportunidades laborales, aprender, trasmitir conocimiento y experiencias, etc.) se irá dando solo en la medida en que, cada persona en actividad, tenga su lugar en esta red. Pero lo que LinkedIn no puede ofrecer, es ese valioso tarjetero-abre-puertas con nombre y apellido.Por eso, creo que los jóvenes deberían pedir a sus adultos que se registren, construyan la red y les hagan este regalo en vida. Y los adultos que ya participan de LinkedIn, deberían alentar a sus hijos mayores de edad, a entrar y empezar a construir sobre estos pilares y sobre su propia trayectoria.

Pensar a LinkedIn como una simple herramienta tecnológica para el desarrollo profesional, ha despojado de sentido a esta red. Pensar a LinkedIn como nuestro capital socio-laboral online para siempre (como toda huella digital), es pensar en el otro y en el legado que podemos ofrecerle gracias a este mundo digital que, de una forma u otra, todos vamos habitando.

Escrito por: Genoveva Purita